當(dāng)前位置:首頁>職場>淘寶直播違規(guī)掛機怎么申訴?嚴(yán)重嗎?
發(fā)布時間:2025-10-27閱讀(2)
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現(xiàn)在淘寶直播代購的商家十分多,淘寶商家們做直播的過程中一定要遵守相關(guān)的規(guī)則,不可以有掛機的行為,否則或許會遭到處分,假如由于掛機遭到處分的話。那么淘寶直播掛機怎樣申訴?被處分嚴(yán)重嗎?下面給小伙伴們敘述一下。
一、淘寶直播掛機的斷定及處分
1、定義:
直播掛機是指商家在直播過程中空置鏡頭15分鐘以上,期間直播沒有實際內(nèi)容或長時間只展現(xiàn)產(chǎn)品,而且主播沒有自動推廣產(chǎn)品的行為。
2、常見掛機場景:
(1)鏡頭無內(nèi)容;
(2)直播無推廣行為;
(3)直播無推廣/交互。
3、掛機處分:
(1)直播間處分:當(dāng)場直播吊銷顯現(xiàn)權(quán),若有多場次違規(guī),第三次開始拉停違規(guī)場次直播間。
(2)主播處分:對主播因掛機取得的活潑場次和活潑時長所帶來的收益進(jìn)行除掉,或許導(dǎo)致某些開播活動獲獎資歷吊銷。
注:掛機行為不扣分,也不影響其他場次的流量和顯現(xiàn)。
二、淘寶直播掛機的申訴操作
1、申訴途徑:
商家登錄淘寶賣家中心,選擇【我是賣家】-【寶貝管理】-【體檢中心】-【違規(guī)處理】-【待處理】找到需要申訴的違規(guī)編號,點擊【建議申訴】后,需點擊【提交申訴】提交申訴資料。
2、申訴須知:
(1)時效:建議申訴需在5個自然日內(nèi)完結(jié),提交申訴需在3個自然日內(nèi)完結(jié)。
(2)操作:現(xiàn)在不支持吊銷申訴,也不支持二次彌補申訴憑據(jù)。
三、淘寶直播掛機FAQ
1、鏡頭對著產(chǎn)品解說,算掛機行為嗎?
不算。
2、提交完憑據(jù)后,多久才能收到申訴成果?
提交申訴憑據(jù)后,一般會在48小時(2個工作日)內(nèi)處理申訴。 |
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