一、淘寶直播掛機的斷定及處分

1、定義：

直播掛機是指商家在直播過程中空置鏡頭15分鐘以上，期間直播沒有實際內容或長時間只展現產品，而且主播沒有自動推廣產品的行為。

2、常見掛機場景：

(1)鏡頭無內容;

(2)直播無推廣行為;

(3)直播無推廣/交互。

3、掛機處分：

(1)直播間處分：當場直播吊銷顯現權，若有多場次違規，第三次開始拉停違規場次直播間。

(2)主播處分：對主播因掛機取得的活潑場次和活潑時長所帶來的收益進行除掉，或許導致某些開播活動獲獎資歷吊銷。

注：掛機行為不扣分，也不影響其他場次的流量和顯現。

二、淘寶直播掛機的申訴操作

1、申訴途徑：

商家登錄淘寶賣家中心，選擇【我是賣家】-【寶貝管理】-【體檢中心】-【違規處理】-【待處理】找到需要申訴的違規編號，點擊【建議申訴】后，需點擊【提交申訴】提交申訴資料。

2、申訴須知：

(1)時效：建議申訴需在5個自然日內完結，提交申訴需在3個自然日內完結。

(2)操作：現在不支持吊銷申訴，也不支持二次彌補申訴憑據。

三、淘寶直播掛機FAQ

1、鏡頭對著產品解說，算掛機行為嗎?

不算。

2、提交完憑據后，多久才能收到申訴成果?

提交申訴憑據后，一般會在48小時(2個工作日)內處理申訴。