當前位置:首頁>職場>拼多多退貨一般會有運費險嗎?退貨規則具體是什么?
發布時間:2025-10-27閱讀(1)
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在拼多多上面也有一些消費者在購買了商品后,發現商品并不是很讓自己滿意,因此就想著通過運費險來報銷運費,那么在退貨的時候,拼多多平臺到底是否有運費險呢?
1、聯系拼多多賣家,溝通要退貨,賣家同意,咨詢可以收哪種快遞;
2、在定單選擇退貨退款,然后填寫理由,賣家同意后會給你發地址,你按發來的地址發快遞回去,在窗口里選擇快遞,填寫快遞單號,看物流簽收后聯系賣家,退款完成。
3、對于拼多多退貨運費險的問題,其實就像淘寶運費險一樣,若是賣家贈送的有運費險則運費賣家承擔,若是賣家沒有贈送運費險,而自己也沒有購買運費險,則產生的運費自己承擔。對于拼多多退貨有運費險嗎這個問題,其實主要還是看賣家是否贈送,當然也可以向淘寶一樣自己去購買運費險的哦。
退貨規則具體是什么?
1、買家須在簽收商品之日起 7 天內(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)向商家提出退換貨。
2、買家申請退款金額不得高于已實際付款金額。
3、若因個人原因對水產肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進行拒收,商家有理由拒絕對買家進行退款。
4、若買家收到產品后超過7天未聯系商家或平臺客服處理退換貨需求,商家有權不予處理。
5、若買家自收到商品之日起7天內根據賣家或系統提供的退貨地址進行無理由退貨,賣家收到所退商品之日起 3 天內(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿72小時為3天)未有異議但并未退款的,拼多多介入后有權對買家進行退款。
6、若買家要求換貨,商家需在收到所退產品起3 內(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿72小時為3天)安排換貨,逾期未發出換貨拼多多有權介入處理。
7、關于拒收:若為無理由拒簽,運費應由買家承擔。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種:
a、在賣家未發貨前,買家已申請退款表示取消訂單,后未經買家同意而賣家強行發貨所導致的買家拒簽;
b、買家驗貨時發現貨物破損,或商品不符,然后拒簽。 |
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