1.首先我們需要打開拼多多購物軟件，在拼多多的個人中心選項中選擇我的訂單，在訂單列表里選擇我們需要申請的售后商品，然后點擊申請售后;

2.假如我們的商品是僅僅只需要退款并不用退貨的，我們就要選擇僅退款，然后填寫退款金額以及退款原因，可以的話盡量附帶相關的憑證，點擊提交申請就可以了;

3.退款申請提交后，我們要做的就是等待著商家的處理了，商家同意后就會給我們退款，如果商家拒絕的話，我們可以修改申請或者是聯系客服來解決;

4.商家同意退款后，退款的金額可能會在3到5個工作日退還到我們的賬戶，快的話也可能會當時就會到賬。

當我們的商品需要退貨也需要退款的操作：

1.同樣的，我們首先打開拼多多購物軟件，在個人中心---我的訂單，在訂單中選擇我們需要申請售后的商品，點擊申請售后，選擇退款;

2.同樣的，第二步需要我們填寫退款金額和退款原因，盡量的附帶相關的憑證。如果包裹含有郵費的話，最大的退款金額就可以包含郵費，否則就不會包含;

3.退款申請提交后，我們就只要等待商家的處理就好了，商家同意后，我們就要把需要退款的商品寄回給商家，如果拒絕的話，我們就可以直接聯系客服進行處理;

4. 同樣的，商家收到貨物后，就會確認收貨，系統就會自動發起退款了，一般的退款金額會在三到五個工作日退回到賬戶的。

如果你要有退款的需求，不要著急，按照上面的流程一步步去操作，基本上就能完成這項事情了，因為網購的話基本上是可以去退貨的，因為退款退貨就是網店最大的優勢了!