首先，我們需要知道淘寶直播的封面圖規范是什么。根據淘寶官方的規定，淘寶直播的封面圖必須符合以下要求：

1.封面圖必須與直播內容相關，不能誤導消費者；

2.封面圖中不能出現含有政治、*情、暴力等違法違規內容；

3.封面圖中不能出現涉及侵犯他人知識產權的內容。

如果商家的封面圖違反了以上規定，將會受到淘寶平臺的處罰，包括但不限于下架商品、直播限制等。因此，商家在使用淘寶直播時，一定要注意封面圖的規范。

那么，如果商家遇到了封面圖不符合規范的問題，應該怎樣處理呢？首先，商家需要及時修改和更換不符合規范的封面圖，并確保新的封面圖符合淘寶平臺的規定。商家可以在后臺管理頁面中進行封面圖的修改和更換，操作簡便，很容易上手。

其次，商家需要提高規范意識，認真閱讀并遵循淘寶直播的規范要求，避免再次出現封面圖不符合規范的問題。商家可以通過學習淘寶直播的使用指南和規范要求，了解淘寶直播的操作流程和規范要求，從而更好地運用淘寶直播。

最后，商家還可以向淘寶客服咨詢相關問題，尋求幫助和解決方案。淘寶客服團隊會根據商家的具體情況和問題，提供專業的指導和幫助，幫助商家解決封面圖不符合規范的問題，提高淘寶直播的使用效果。

總之，在淘寶直播中，封面圖是非常重要的，商家必須要嚴格遵守淘寶平臺的規定，確保封面圖符合規范，以避免因此帶來的不必要的損失和影響。同時，商家還需要提高自身的規范意識，了解淘寶直播的使用流程和規范要求，從而更好地運用這種新型的電商模式，提高產品銷售效果。