拼多多回復率低有哪些補救方法

1.首先把你的夜貓毛病改掉，不能及時回復的一個原因就是不能在9點到23點之間到位。

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2.而你擔心這個問題是因為罰款和限流吧，只要不是一直那樣，或者超過100個人都未回復，那是不會出現罰款的。

3.明白問題所在之后我們就針對這個問題來處理，第一添加自動回復，這個可以有效的處理那些問一句就跑的人。

4.完善你的售后自動回復，這種買家一般會偏早或者偏晚，盡量完善好。

5.如果你新店開始發現你的回復率飄紅怎么辦?最簡單的方法就是用自己的號，發一句信息

6.也可以發朋友圈，讓朋友幫你稀釋一下，只要回復率超過2/3就綠了。

7.如果是老店，那最好的辦法就是早夜班都安排客服，咨詢量大還要增加一名中班來緩解。

怎么計算回復率

關于拼多多店鋪五分鐘回復率，拼多多平臺還有一個非常準確的計算公式，計算的公式是有效的回復率等于有效恢復的消費者總人數除以像商家提出咨詢的消費者中人數。比如店鋪全天共有一百個顧客提出了咨詢，而客服人員僅僅及時回復了五十個顧客。那么，有效的回復率就是百分之五十了。

如果發現店鋪回復率處于偏低的情況下，就要想各種不同的方法去提高回復率。當消費者跟客服咨詢問題的時候，商家要及時進行回復，給出有效的反應，并且根據消費者的需求提供合理的解決方案。如果是由于人員不足的情況下造成，建議考慮增加幾名客服工作人員。