一、快手小店罰到20分怎么挽救?

快手推廣商品存在質量問題，經證實推廣的商品存在質量問題的情形;違規扣分情節輕微的，20分/次，情節嚴重的，40分/次。違規扣分是恢復不了的，只能等到年底清零了，快手商家被扣分以后需要好好經營店鋪，避免再犯相關的錯誤。

二、違規處罰規則是什么?

1、延遲發貨是指商戶在消費者付款后未按照約定時間完成發貨，在承諾時限內將訂單物流單號上傳至快手小店后臺，快手小店官方有權從商戶賬戶余額中(包含貨款、保證金等)扣除相應賠付金額支付給消費者,關閉訂單并對消費者進行退款;賠付金額將以現金的形式支付給消費者。賠付金額為訂單實付金額的10%，單筆賠付金額不少于5元，不高于30元。

2、虛假發貨是戶上傳至快手小店后臺的物流單號對應的物流信息存在明顯異常，以及消費者在商戶發貨后合理期限內未能收到商品的情形。快手小店官方有權從商戶賬戶余額中(包含貨款、保證金等)扣除相應的賠付金額支付給消費者，關閉訂單并對消費者進行退款。賠付金額為訂單實付金額的30%，單筆賠付金額不少于5元，不高于200元。

3、欺詐發貨是戶在發貨過程中向消費者發送**裹或與商品描述明顯不符的其他物品，或實施其他情節嚴重的欺詐行為。快手小店官方有權從商戶賬戶余額中(包含貨款、保證金等)扣除相應的賠付金額支付給消費者，也有權關閉訂單并對消費者進行退款。賠付金額為訂單實付金額的30%，單筆賠付金額不少于5元，不高于200元。

4、缺貨是消費者購買商品后，商戶主動聯系快手小店平臺或消費者告知無法在發貨時限內完成發貨，相關訂單將被快手小店視為缺貨訂單。快手小店官方有權從商戶賬戶余額中(包含貨款、保證金等)扣除相應的賠付金額支付給消費者，也有權關閉訂單并對消費者進行退款。賠付金額為訂單實付金額的30%，單筆賠付金額不少于5元，不高200元。(www.ws46.coM)

針對快手商家的行為，快手平臺給出了不同的處罰方法，想要避免被扣分以及賠償，那么就需要嚴格遵守快手小店規則，不然快手平臺對于違規可是查的嚴格，處罰也比較重的哦!