大多數(shù)的人壽保險(xiǎn)，都會(huì)有身故保障，也就是在被保人身故后可以獲得一筆賠償。當(dāng)然，這筆賠償顯然不能由身故的人去領(lǐng)，而是只能由其家人去領(lǐng)。那么，萬一家人不知道身故之人買了保險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司會(huì)不會(huì)主動(dòng)聯(lián)系家人理賠呢？

被保人身故后保險(xiǎn)公司會(huì)主動(dòng)聯(lián)系家人理賠嗎？

首先，如果被保人的家人沒有向保險(xiǎn)公司提供被保人身故的信息，保險(xiǎn)公司一般是不會(huì)聯(lián)系家人理賠的。

這倒不是保險(xiǎn)公司想要賴賬，不想理賠，主要還是因?yàn)樵跊]被告知的情況下，保險(xiǎn)公司很難確認(rèn)被保人是否已經(jīng)身故。畢竟保險(xiǎn)公司的客戶眾多，總不能過一段時(shí)間就去問人家死了沒有。

不過，也并不是說家人不主動(dòng)告知，就一定不會(huì)拿到賠償，有些情況下保險(xiǎn)公司可能也會(huì)主動(dòng)找被保人的家人理賠。

一種情況就是發(fā)生重大事故、災(zāi)害等造成的身亡。因?yàn)檫@類事故通常都會(huì)公開報(bào)道，身亡之人的身份也比較容易獲取。此時(shí)保險(xiǎn)公司就可能會(huì)去排查身亡人名單中，是否有自家公司的客戶，如果有就可能會(huì)主動(dòng)理賠。這既是體現(xiàn)保險(xiǎn)公司的責(zé)任，也是對(duì)自身形象的宣傳。

當(dāng)然，能獲得理賠的前提，是被保人的身故屬于保險(xiǎn)合同的保障范圍內(nèi)。比如有些保險(xiǎn)產(chǎn)品把自然災(zāi)害造成的身故放在免賠范圍內(nèi)，就沒法獲得賠償了。

另一種情況，就是一些名人身故，也會(huì)被公開報(bào)道出來，此時(shí)保險(xiǎn)公司如果看到相關(guān)信息，就可能會(huì)去核實(shí)情況，并主動(dòng)聯(lián)系家人理賠。

還有一種情況，就是通過經(jīng)紀(jì)人買的保險(xiǎn)，如果跟經(jīng)紀(jì)人聯(lián)系比較緊密，在身故后可能也會(huì)知道被保人身故的消息，并聯(lián)系其家人理賠。

總之，保險(xiǎn)公司只要能獲取到被保險(xiǎn)人身故的信息，無論是否是其家人主動(dòng)提供的，都有可能主動(dòng)聯(lián)系家人理賠，如果沒法獲得被保人的身故信息，一般就不會(huì)主動(dòng)理賠了。

那么，如果保險(xiǎn)公司不主動(dòng)聯(lián)系理賠，作為家人要怎么才能知道已故被保人買了保險(xiǎn)呢？

怎么才能獲取身故被保人的保單情況？

一個(gè)方法，就是找到被保人買保險(xiǎn)的合同。買保險(xiǎn)一般都會(huì)有保險(xiǎn)合同，只要能找到保險(xiǎn)合同，買了什么保險(xiǎn)就很清楚了。

另一個(gè)方法，就是用被保人的身份證去保險(xiǎn)公司的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查詢。在一家保險(xiǎn)公司買了保險(xiǎn)后，保險(xiǎn)公司的客戶系統(tǒng)或檔案資料一般都會(huì)留下投保記錄，只要帶著被保人的身份證去查就能查到。

還有一個(gè)方法，就是看投保人的信息記錄。買了保險(xiǎn)產(chǎn)品后，保險(xiǎn)公司一般都會(huì)發(fā)送短信通知，有些需要多次繳費(fèi)的保險(xiǎn)產(chǎn)品，可能還會(huì)發(fā)送催繳信息，如果能找到這些信息，也就能知道被保人買了什么保險(xiǎn)了。

最后一個(gè)方法，就是查詢被保人的銀行卡交易記錄。如今買保險(xiǎn)一般都是通過銀行卡轉(zhuǎn)賬支付，基本不會(huì)用現(xiàn)金支付。只要找到銀行卡的交易記錄，就可以知道向哪家保險(xiǎn)公司交過費(fèi)，也就知道買了哪家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品了。