當(dāng)前位置:首頁>職場>拼多多消費(fèi)者投訴電話是多少?如何投訴賣家?
發(fā)布時間:2025-10-27閱讀(1)
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網(wǎng)購雖然很方便,但是難免會遇到無法處理的問題。如果和拼多多賣家溝通沒有用,可以直接撥打拼多多消費(fèi)者投訴電話,那么拼多多消費(fèi)者投訴電話是多少呢? 拼多多消費(fèi)者投訴電話是021-53395288,在手機(jī)上打開拼多多,在界面上點(diǎn)擊底部右側(cè)的“個人中心”。進(jìn)入“個人中心”界面后,找到“設(shè)置”項(xiàng),點(diǎn)擊打開。進(jìn)入“設(shè)置”的界面,點(diǎn)擊第五項(xiàng)“意見反饋”,在這里可以進(jìn)行各項(xiàng)反饋。選擇反饋的問題類型,我們要投拆,則點(diǎn)擊“服務(wù)投訴”。
然后進(jìn)入“服務(wù)投訴”界面,選擇投訴的原因,在原因右側(cè)的圓圈處打勾,或者點(diǎn)擊投訴內(nèi)容。在問題描述處輸入自己想說的問題,可以點(diǎn)擊上傳圖片,上傳圖片證據(jù),點(diǎn)擊訂單信息可以選擇相關(guān)的訂單,在聯(lián)系電話處輸入自己的聯(lián)系電話,點(diǎn)擊提交就可以了。 1、買家可以通過拼多多客服電話進(jìn)行投訴,因?yàn)楝F(xiàn)階段拼多多還沒出現(xiàn)投訴的自主渠道,只有通過客服的介入才能去解決問題,才能保證投訴有效,所以拼多多客服在這其中所承擔(dān)的責(zé)任比較重大,在這過程中,買家也需要搜集相關(guān)的證據(jù),比如聊天證據(jù)、訂單號、商品拍照等等,把這些證據(jù)提交給客服后,讓客服去裁決。 2、買家也可以直接去消費(fèi)電子服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行投訴,一般會有專人處理的拼多多買家的投訴。并且會按照相關(guān)的法律法規(guī)對不法的拼多多商家進(jìn)行處罰,所以在這里鼓勵大家勇敢的維護(hù)自己的合法權(quán)益。 3、拼多多買家也可以通過拼多多的微信公眾號進(jìn)行投訴的。公眾號右下角有一個【平臺服務(wù)】,我們可以看到【聯(lián)系商家客服】、【聯(lián)系平臺客服】、【退款售后】等,拼多多買家可以根據(jù)自己的需求來選擇投訴方式。摘自: www.ws46.com 投訴拼多多賣家的方法還是比較多的,一旦在購物過程中侵害了自己的消費(fèi)者權(quán)益,那么買家就可以對賣家進(jìn)行投訴,如果拼多多不幫助處理,那么可以直接去電子服務(wù)網(wǎng)投訴。 |
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