拼多多老店鋪差評多了會不會影響店鋪

拼多多店鋪差評多了會影響店鋪

①影響商品轉化率，現在消費者購買產品時都會參考評論，如果差評太多會直接影響到消費者的下單從而導致轉化率下降。

②影響店鋪動態評分，店鋪(jìn)90天的動態評分和描述相符、物流服務、服務態度相關。如果您的店鋪差評太多，動態評分會被逐漸拉低。

由此可見，店鋪中的差評對于商家的拼多多店鋪經營是由很大的影響的，所以，拼多多的商家也是非常重視差評的，也會盡可能的去和買家溝通，減少差評。而且拼多多的差評是不可以刪除的，不像淘寶刪差評，即使客戶給出差評之后，可以通過客服溝通或者退換貨等方式來解決，讓買家刪除差評。而拼多多，當買家假給出差評之后，這個評價便已經成了定局。

造成差評的原因是什么

①商品質量問題，生產中把控不嚴格，工序粗糙都會導致質量問題，但是好質量的產品才是核心競爭力。

②描述不符，產品是什么就是什么，切勿虛假宣傳。

③物流問題，物流速度太慢周期太長都會導致客戶差評。

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④客服態度，客服回復要及時，遇到問題也要迅速解決，同時保持良好的心態尋求解決問題的方法，多與消費者溝通。

整體來說，如果店鋪之中有出現很多差評，多少都會影響店鋪的發展，至于會有多大的影響，這個是不能一概而論的。不過差評的數量越少越好，還要盡力避免出現差評的現象。需要確保產品的質量，做好售前和售后的工作，就能減少出現差評的幾率。