電信橙分期是中國(guó)電信的正規(guī)業(yè)務(wù)，并不存在于詐騙，一般大家在購(gòu)買(mǎi)中國(guó)電信的產(chǎn)品時(shí)，是需要簽訂合約的，最好在電信正規(guī)營(yíng)業(yè)廳辦理，以免在其他地方使用電信橙分期而上當(dāng)受騙。

電信橙分期算詐騙嗎

中國(guó)電信的橙分期業(yè)務(wù)本身并不屬于詐騙，這項(xiàng)業(yè)務(wù)是中國(guó)電信旗下的正規(guī)業(yè)務(wù)，用戶(hù)可以通過(guò)分期的方式購(gòu)買(mǎi)手機(jī)或者是由中國(guó)電信提供的其他的產(chǎn)品。用戶(hù)在申請(qǐng)的時(shí)候需要簽訂合約，并且需要通過(guò)電信方面的系統(tǒng)審核。

建議：如果用戶(hù)有辦理需求，可以選擇到中國(guó)電信的正規(guī)營(yíng)業(yè)廳辦理，盡量避免通過(guò)其他途徑辦理。

被電信橙分期詐騙了該怎么辦

如果被電信的橙分期業(yè)務(wù)詐騙了，消費(fèi)者首先可以考慮向中國(guó)電信官方客服投訴，同時(shí)也可以根據(jù)詐騙情況選擇向警方報(bào)案，尋求警方幫助。如果消費(fèi)者選擇向電信客服投訴，可以直接撥打【10000】號(hào)碼投訴。

如果向電信投訴之后，電信客服服務(wù)態(tài)度不好，消費(fèi)者可以選擇向電信公司繼續(xù)投訴，撥打【4008810000】客戶(hù)服務(wù)監(jiān)督熱線投訴。如果電信方面沒(méi)有在規(guī)定的時(shí)間之內(nèi)給出答復(fù)，或者是消費(fèi)者對(duì)中國(guó)電信的處理方案不滿(mǎn)意，消費(fèi)者可以選擇繼續(xù)向工信部投訴。

消費(fèi)者投訴到工信部的時(shí)候，可以選擇直接撥打工信部的客服電話(huà)【12381】。如果電話(huà)無(wú)法接通或者是有其他的意外情況，也可以選擇通過(guò)微信公眾號(hào)投訴，直接關(guān)注【工信部12300】這個(gè)公眾號(hào)即可。

如何投訴電信的橙分期業(yè)務(wù)

1、用戶(hù)和電信公司發(fā)生糾紛之后，可以選擇先撥打10000電話(huà)，向電信總部投訴，然后等待電信公司處理。

2、用戶(hù)向電信公司投訴之后，如果電信公司沒(méi)有在15個(gè)工作日之內(nèi)給出答復(fù)，或者用戶(hù)對(duì)電信公司的處理方案不滿(mǎn)意，可以選擇直接向工信部發(fā)起投訴。

3、目前工信部的投訴電話(huà)已經(jīng)整合為12381，用戶(hù)可以直接撥打12381電話(huà)投訴。另外用戶(hù)也可以選擇通過(guò)微信公眾號(hào)投訴，用戶(hù)可以先關(guān)注工信部12300這個(gè)公眾號(hào)，然后在首頁(yè)上選擇用戶(hù)申訴，然后點(diǎn)擊提交申訴即可。

4、用戶(hù)也可以選擇通過(guò)黑貓投訴平臺(tái)投訴，用戶(hù)可以選擇先注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)，然后按照提示填寫(xiě)投訴信息，并且留下自己的聯(lián)系方式即可。黑貓投訴平臺(tái)的工作人員審核通過(guò)之后，就會(huì)幫助用戶(hù)聯(lián)系中國(guó)電信的客服，協(xié)助用戶(hù)解決糾紛。