保持冷靜：盡量不要被情緒控制。當你感到緊張或害怕時，深呼吸幾次然后集中注意力。這將有助于緩解壓力，并使你更加鎮定自如。

堅定立場：如果你有一個重要觀點或建議，請不要過分委曲自己以迎合別人的想法。相反，堅定地表達你的立場和看法，但同時保持謙虛和禮貌。

避免爭吵：即使對方變得激動或咄咄逼人，也要盡量避免進一步的爭吵或攻擊性語言。試圖保持冷靜、理智和邏輯，同時避免在對方感到受攻擊時去攻擊他們。

聆聽對方的意見：給對方機會表達自己的看法，并認真聆聽。了解他們的顧慮、問題和需求將有助于你更好地提供幫助和支持。

練習：與不同類型的人交流并學會應對各種局面需要時間和經驗。通過與好友、家人和同事進行模擬對話來練習你的溝通技巧。