一、賣家可以在商品頁面強調清楚發(fā)貨時間、放假時間、年后上班時間等提示語，合理控制好買家期望，避免買家誤解造成店鋪投訴。

二、下架商品。

1.在拼多多商家后臺的左側找到“商品列表”。

2.出現了商品后，在頁面的右邊選中“下架”兩個字。

3.再次確認下架。

4. 再次看商品有“上架”的字眼 ，就是證明成功下架了。

三、設置自動回復。

1.在拼多多商家后臺選中“客服平臺”。

(www.ws46.com)

2.在聊天窗口下方，選“自動回復”。

3. 在“第一次收到買家消息時自動回復”中，最好留自己的電話，方便春節(jié)有急時找不到人。

四、批量設置預售

拼多多訂單確定時間在1月17號至2月2號期間的訂單，平臺有春節(jié)發(fā)貨規(guī)則，延長承諾發(fā)貨時間。

若是在1月17號前無法正常發(fā)貨，那就需要對商品批量設置預售，在商家后臺—商品管理—商品列表設置。

提醒：店內商品較多，可以將商品列表改為每頁展示100條再全選批量設置預售。預售設置成功后，系統(tǒng)會在商品標題加上“預售”標簽，并提示消費者最晚發(fā)貨時間。設置好預售后，對店內商品逐一檢查，以免遺漏。

下架商品好嗎?過年放假，拼多多賣家也可以下架店鋪的商品，不過這并一個明智之舉，因為拼多多過年期間，流量還是很大，如果下架了商品，那么就沒有成交的可能，白白浪費了這些流量。