針對上面的問題呢，小編覺得商家，特別是多個店鋪的商家可以借用一下輔助軟件——甩手多多管家，這是一款可以支持一個軟件多個賬號同時聊天的軟件，無需打開多個瀏覽器，就可以登錄多個店鋪來和客戶聊天，也無需擔心錯過客戶的詢問，從而導致回復(fù)率降低的問題。快捷的自動回復(fù)有助于提高客服接待的效率，提高回復(fù)率。同時，只需下載甩手多多管家，我們就無需在網(wǎng)頁上登錄聊天工具來和客戶交流。那么這個軟件在哪里可以下載呢？如何下載使用呢？小編給大家講一下具體的流程。

1、 首先呢，甩手多多管家需要在甩手網(wǎng)下載。

2、下載之后，就可以打開軟件，會顯示登錄窗口，此時我們需要注冊甩手網(wǎng)的賬號和密碼來進行登錄。

3、登錄成功之后，進入拼多多店鋪客服頁面。點擊左上角的多店鋪客服按鈕，然后再點擊添加客服。

4、將拼多多上的店鋪的賬號和密碼進行輸入，然后就能顯示聊天的窗口。

5、如果是多個店鋪的商家的話，就需要登錄多個店鋪來聊天的，此時可以繼續(xù)點擊添加客服的按鈕，然后重復(fù)上面的步驟就可以添加多個店鋪在上面了。

聽完之后，有沒有覺得甩手多多管家操作的步驟很簡單呢，如果商家有什么不懂的，可以給小編留言哦。