只要在拼多多里面開店的商家，都應(yīng)該知道店鋪評(píng)分，這個(gè)對(duì)店鋪發(fā)展占據(jù)著很重要的位置。只有店鋪評(píng)分處于很高的情況下，才能去參加平臺(tái)推出來的活動(dòng)，那么拼多多店鋪評(píng)分高有什么好處？怎樣增加店鋪評(píng)分？

拼多多店鋪評(píng)分高有什么好處？

（1）根據(jù)統(tǒng)計(jì)，有93%的消費(fèi)者是會(huì)看評(píng)價(jià)的，并且每一個(gè)消費(fèi)者在閱讀評(píng)價(jià)數(shù)量上基本上都是1-3條左右，最重要的是拼多多評(píng)價(jià)促使轉(zhuǎn)化率提升50%！

（2）影響買家購物決策：95%的買家購物之前都會(huì)參考評(píng)價(jià)。好評(píng)會(huì)增加買家購買信心，差評(píng)會(huì)讓買家放棄這個(gè)商品。

（3）影響活動(dòng)報(bào)名：每個(gè)活動(dòng)對(duì)商品和店鋪的要求各不相同，但對(duì)于有效評(píng)價(jià)數(shù)和綜合評(píng)分都有要求。評(píng)分越高，優(yōu)勢越大。

（4）影響商品的綜合排名：評(píng)價(jià)會(huì)影響到店鋪權(quán)重、商品流量。

（5）影響商品銷量的提升：真所謂沒有評(píng)價(jià)就代表沒有銷量，沒有銷量就沒有流量，沒有流量就代表沒有消費(fèi)者喜歡這款商品、沒有人購買！而有評(píng)價(jià)就大大不同了，一切都是正方向出發(fā)！

怎樣增加店鋪評(píng)分？

其一，即客服培訓(xùn)，這個(gè)方面需要完善，比如對(duì)于有消費(fèi)者留言提問的情況，要能夠及時(shí)響應(yīng)，并積極和正確的回答，不能出現(xiàn)無人解答或者錯(cuò)誤應(yīng)答的尷尬局面。處理售后問題也要及時(shí)和消費(fèi)者溝通，有問題就要及時(shí)解決，不拖延。

其二，就是現(xiàn)在普遍習(xí)慣網(wǎng)購后選擇代收服務(wù)，但很多時(shí)候，消費(fèi)者并不能及時(shí)知道物品已經(jīng)到達(dá)目的地了，這時(shí)候一個(gè)提醒可以說體現(xiàn)出對(duì)消費(fèi)者的周到服務(wù)，從而提升店鋪在消費(fèi)者心中的專業(yè)形象。

其三，就是當(dāng)消費(fèi)者收到詳情頁提及的贈(zèng)品時(shí)并不會(huì)有意外的感覺。但如果給一些沒有提及到的小贈(zèng)品或者是一張精美的卡片呢？這個(gè)可以說是拼多多商家的一點(diǎn)心意，不需要太高的價(jià)值，雖然這只是一些小細(xì)節(jié)，但對(duì)于消費(fèi)者來說他們并不反感，反而會(huì)有些小驚喜，無形中突出了店鋪的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

對(duì)于一家拼多多店鋪來說，店鋪評(píng)分會(huì)帶來很多的好處，只有這樣才能更好帶動(dòng)店鋪的發(fā)展。同時(shí)還需要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，多跟客戶進(jìn)行溝通和交流，有效提高消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。通過這樣的方式，才能給店鋪帶來更好的成績，甚至還能積累許多的回頭客。