可以刷，但是有風(fēng)險(xiǎn)。

店鋪評(píng)分包括服務(wù)態(tài)度、商品質(zhì)量、物流速度三項(xiàng)，至少獲得10條有效評(píng)分才顯示具體分?jǐn)?shù)，少于10條則顯示暫無(wú)評(píng)分。計(jì)算方式根據(jù)每項(xiàng)評(píng)分取連續(xù)90天內(nèi)買家給予該項(xiàng)評(píng)分的總和/連續(xù)90天買家給予該評(píng)分的次數(shù)。每個(gè)月，相同買、賣家間的交易，店鋪評(píng)分計(jì)算僅取前三次。店鋪評(píng)分一旦做出就無(wú)法修改。

如果大家是快手的資深賣家，肯定已經(jīng)進(jìn)行線下微信客戶群的創(chuàng)建和維護(hù)，在群里呆的用戶都是在大家店鋪中購(gòu)買過(guò)的用戶，有很多是多次購(gòu)買的用戶，如果大家有刷單需求的時(shí)候，將信息發(fā)布在微信群里，找到刷手幫大家操作刷單。

如何降低糾紛率？

退款審核不通過(guò)的，盡量先與買家溝通，協(xié)商一致，寫明拒絕原因。如果外呼聯(lián)系買家說(shuō)明問(wèn)題，買家滿意的話可以主動(dòng)邀評(píng)提升滿意度。首次無(wú)法直接判斷，需要用戶提交證明圖片和材料的，建議不要直接拒絕，在聯(lián)系買家反饋，買家提供證明材料后，再進(jìn)行審核，定期跟進(jìn)提醒買家提交材料。

包郵商品，要求買家承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)問(wèn)題：所售的為包郵商品，發(fā)貨運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān)，若你以“需買家承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)”為由申請(qǐng)平臺(tái)介入或拒絕買家導(dǎo)致平臺(tái)介入，平臺(tái)均會(huì)判定你的責(zé)任，相關(guān)損失須由你自己承擔(dān)。

為了能夠規(guī)范平臺(tái)的銷售，快手官網(wǎng)指定了非常嚴(yán)格的直播標(biāo)準(zhǔn)還有售后服務(wù)管理規(guī)則，這樣在買賣雙方因?yàn)槭酆蟪霈F(xiàn)糾紛問(wèn)題的時(shí)候，平臺(tái)就會(huì)結(jié)合雙方提供的證據(jù)做出公正的裁決，不過(guò)從整體來(lái)看平臺(tái)會(huì)更傾向于買方，因此賣家最好是能夠溝通解決。