可以刷，但是有風(fēng)險。

店鋪評分包括服務(wù)態(tài)度、商品質(zhì)量、物流速度三項，至少獲得10條有效評分才顯示具體分?jǐn)?shù)，少于10條則顯示暫無評分。計算方式根據(jù)每項評分取連續(xù)90天內(nèi)買家給予該項評分的總和/連續(xù)90天買家給予該評分的次數(shù)。每個月，相同買、賣家間的交易，店鋪評分計算僅取前三次。店鋪評分一旦做出就無法修改。

如果大家是快手的資深賣家，肯定已經(jīng)進(jìn)行線下微信客戶群的創(chuàng)建和維護(hù)，在群里呆的用戶都是在大家店鋪中購買過的用戶，有很多是多次購買的用戶，如果大家有刷單需求的時候，將信息發(fā)布在微信群里，找到刷手幫大家操作刷單。

如何降低糾紛率？

退款審核不通過的，盡量先與買家溝通，協(xié)商一致，寫明拒絕原因。如果外呼聯(lián)系買家說明問題，買家滿意的話可以主動邀評提升滿意度。首次無法直接判斷，需要用戶提交證明圖片和材料的，建議不要直接拒絕，在聯(lián)系買家反饋，買家提供證明材料后，再進(jìn)行審核，定期跟進(jìn)提醒買家提交材料。

包郵商品，要求買家承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費問題：所售的為包郵商品，發(fā)貨運(yùn)費由商家承擔(dān)，若你以“需買家承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費”為由申請平臺介入或拒絕買家導(dǎo)致平臺介入，平臺均會判定你的責(zé)任，相關(guān)損失須由你自己承擔(dān)。

為了能夠規(guī)范平臺的銷售，快手官網(wǎng)指定了非常嚴(yán)格的直播標(biāo)準(zhǔn)還有售后服務(wù)管理規(guī)則，這樣在買賣雙方因為售后出現(xiàn)糾紛問題的時候，平臺就會結(jié)合雙方提供的證據(jù)做出公正的裁決，不過從整體來看平臺會更傾向于買方，因此賣家最好是能夠溝通解決。