當前位置:首頁>職場>快手小店評分低會禁播嗎?怎么提高評分?
發布時間:2025-10-28閱讀(2)
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現在淘寶買家在進行交易后,會對商品作出評價,評價項有三個,分別是寶貝描述、賣家服務以及物流服務,并稱為店鋪動態評分。那么店鋪動態評分太低的話有什么影響?
如評分太低會導致排名靠后,而且很多活動都要求評分達到標準值。
對賣家來說:
1、更客觀了,區分了內容,不用因為物流的服務差而得到低分。當發現“物流服務”項得分非常低,那就該考慮換合作物流。
2、店發展不受約束很多人對歷史分都會耿耿于懷,而動態分給每個人的機會都一樣,只會展示6個月的評分。
想要改善評分,我們也給大家幾點建議:
1、先做到物與圖描相符。不要夸大產品。還有各項要標清楚,在頁中寫明由于某某等原因造成和圖有輕微差距。
2、用各種活動、贈送等各種讓買家多多參與給好評和評價曬圖。(www.wS46.com)
3、做好服務,熱情響應客戶。不要出現單字的回答,多使用微笑的表情,做到不同的問題不同的回復語和切實解決問題,并能通過專業技能和豐富經驗幫助客戶規避錯買風險。
4、提高價比。單店多個不錯的產品,會讓客戶更滿意且復購更高,畢竟產品才是決定競力的主要因素。因此,在選款的時候選擇高質的產品,以免因為這個導致客戶的低評價。
5、在物流快遞方面,認真挑選對比幾家快遞公司,從發貨速度,優選到達當地最快最好的公司。前期可以多聯系幾家快遞公司進行對比。速度可以在客戶付款后就先填寫單號。
用軟件提醒已發,并于當天及時發出。先給對方留下個好的速度的印象。雖然物流的快慢無法掌握,在物流的選擇上可下些功夫,經過對比,選出1-2家好的公司。同時在頁中標明時間也是很有必要的。
因為,很多時候大家就是沖著到貨的時間來下單的,如果速度快相同的產品,肯定是會選擇物流給力的一方。
所以,動態評分低對店鋪的影響其實是蠻大的,不但會影響排名還會影響到大家的購物選擇,很多人再看了評分低的情況下,基本上就不愿意再下單了,所以,提供動態評分是商家們迫在眉睫需要完成的任務。 |
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