提起拼多多這個(gè)購(gòu)物平臺(tái)都不會(huì)陌生，如今很多人都喜歡在上面購(gòu)物。就是在購(gòu)物的過(guò)程中難免會(huì)碰到很多的問(wèn)題，稍微沒(méi)有注意就會(huì)出現(xiàn)投訴的情況。其中有些買(mǎi)家很好奇，想要知道拼多多投訴能看到商家電話嗎？新手怎么管理店鋪？

拼多多投訴能看到商家電話嗎？

拼多多在投訴里面是無(wú)法看到商家電話的，如果想要看可以通過(guò)下面這些方式去操作：

1、首先打開(kāi)拼多多app，等待頁(yè)面跳轉(zhuǎn)。

2、進(jìn)入后點(diǎn)擊個(gè)人中心頁(yè)面。

3、進(jìn)入個(gè)人中心頁(yè)面，點(diǎn)擊待分享訂單進(jìn)入。

4、點(diǎn)擊你的商品即可，點(diǎn)擊后等待系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)。

5、系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)后，點(diǎn)擊頁(yè)面中的聯(lián)系賣(mài)家或者撥打電話即可。

新手怎么管理店鋪？

其一、圖片，是影響商品點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率的重要因素。圖片需要規(guī)范美觀簡(jiǎn)潔，能夠突出商品的賣(mài)點(diǎn)。如果是新手新店的話，圖片的展現(xiàn)形式可以“與眾不同”，即在顏色、細(xì)節(jié)、角度上做到新穎、吸引消費(fèi)者眼球，達(dá)到提高店鋪商品點(diǎn)擊率的效果。當(dāng)然新手可能是小白，不會(huì)作圖沒(méi)關(guān)系，但開(kāi)店一個(gè)月后如果還不會(huì)作圖就很嚴(yán)重了。如果不會(huì)PS神技，至少要會(huì)使用美圖秀秀。

其二、微信群引流，為什么新店鋪很難做?就是因?yàn)榈赇仜](méi)有基礎(chǔ)流量。所以需要給店鋪商品更多的曝光量，比如公眾號(hào)、QQ、微信等，給商品一個(gè)曝光的機(jī)會(huì)，帶來(lái)點(diǎn)擊甚至銷量都是有可能的。

其三、選款上新，在拼多多選款很重要，選擇的款式好，那么不用推廣、報(bào)活動(dòng)也會(huì)自帶流量。主流的商品選款方式大體上歸為4種，即性價(jià)比高、覆蓋人群廣、有購(gòu)買(mǎi)需求、非平臺(tái)已有爆款。還可以通過(guò)“店鋪推廣”進(jìn)行選款等。

后期通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)了解消費(fèi)者的喜好，點(diǎn)擊率高的后期可以做針對(duì)性優(yōu)化。建議多上幾個(gè)商品，選出最適合的款式。之后還要及時(shí)培育新的款式，因?yàn)樯唐肥怯猩芷诘?，想要店鋪持續(xù)銷售，就要利用好選擇的商品，通過(guò)店鋪推薦、商品推廣、詳情頁(yè)等方式培育新的商品款式，讓店鋪訂單源源不絕。

其四、客服回復(fù)，店鋪客服回復(fù)率會(huì)影響店鋪上的活動(dòng)，不回復(fù)咨詢消息，會(huì)導(dǎo)致店鋪無(wú)法報(bào)名參加活動(dòng)。對(duì)于新店鋪而言，做好客服回復(fù)，消費(fèi)者才愿意分享你的店鋪和傳播你的商品，才能產(chǎn)生商品裂變分享拼團(tuán)的效果。客服是挽留客戶的殺手锏?？头?wù)的好壞，直接決定了客戶的去留。

對(duì)于買(mǎi)家來(lái)說(shuō)，如果想要查看商家的電話，直接通過(guò)上面這些方式去操作即可。對(duì)于新手賣(mài)家而言，想要增加店鋪之中的銷量，一定要綜合去操作才行，同時(shí)還要不斷去參加拼多多官方推出來(lái)的活動(dòng)，對(duì)店鋪?zhàn)龊酶鱾€(gè)方面的優(yōu)化工作，這樣才能雙管齊下獲得更好的效果。