當前位置:首頁>職場>拼多多退款退到哪里了?退款流程是是什么?
發布時間:2025-10-28閱讀(1)
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拼多多是一個購物軟件,很多消費者喜歡在拼多多上購物。有的買家購物以后申請退款,拼多多賣家同意了以后,那么拼多多退款退到哪里了呢?
拼多多退款是原路返回的,也就是說怎么支付的,就是退到哪里,拼多多后臺會在48小時內審核客戶退款的。
退款流程是是什么?
一、買家僅退款: 來源: www.ws46.com 1、在訂單列表里選擇需要申請售后的商品,點擊“申請售后”。如果僅需退款無需退貨的,買家要選擇“僅退款”。填寫退款金額及退款原因,并盡量提供相關憑證圖片,點擊提交申請。最大可退金額為您的實付金額。
2、退款申請提交后,需要等待商家處理,商家同意退款后,系統后續會自動發起退款。如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯系溝通退款申請。商家同意退款,退款金額會在3到5個工作日內退回您的賬戶。
二、退貨退款:
1、在訂單列表里選擇需要申請售后的商品,點擊申請售后。如果同時需要退貨,請選擇“退貨退款”。填寫退款金額及退款原因并提供相關憑證圖片,點擊提交申請。最大可退金額為實付金額;若包裹含有郵費,包裹內最后一個商品提交退款申請,其最大可退金額包含郵費。
2、退款申請提交后,需要等待商家處理。商家同意退款后,需要您將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址,并填寫物流公司及物流單號;如果商家拒絕退款申請,需要修改申請或與在線客服取得聯系溝通退款申請。
3、退貨物流信息提交后,請等待拼多多商家確認收貨。拼多多商家確認收貨后,拼多多系統后續會自動發起退款;如果拼多多商家拒絕退款申請,需要修改申請或與拼多多客服取得聯系溝通退款申請。退款金額會在三到五個工作日內退回買家賬戶。
買家退款還是比較方便的,只需要在后臺操作即可。如果拼多多賣家拒絕退款申請,那么買家可以要求拼多多第三方處理,買家需要準備好足夠的證據。 |
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