1、網(wǎng)上投訴

如果是購(gòu)物過(guò)程中遇到坑人的商家，買(mǎi)家可以自己在拼多多APP后臺(tái)投訴反饋給平臺(tái)。具體流程是，打開(kāi)拼多多APP，找到個(gè)人中心頁(yè)面，然后點(diǎn)擊“設(shè)置”選項(xiàng)。

然后可以看到“意見(jiàn)反饋”選項(xiàng)，點(diǎn)擊后有一個(gè)“服務(wù)投訴”選項(xiàng)，這就是投訴商家的入口。點(diǎn)擊確認(rèn)投訴后，輸入問(wèn)題描述和上傳證據(jù)。選擇訂單信息和聯(lián)系電話(huà)后，就可以提交申請(qǐng)了。

2、電話(huà)投訴

如果以上方法覺(jué)得比較復(fù)雜，消費(fèi)者還可以直接撥打拼多多消費(fèi)者熱線(xiàn)電話(huà)投訴。遇到什么問(wèn)題，直接給拼多多客服反饋就行，平臺(tái)會(huì)去制約商家。

其實(shí)相信如果不是特別大的問(wèn)題，買(mǎi)家也不至于投訴。肯定是過(guò)程中遇到特別令人難以接受的事情，所以還是提醒各位買(mǎi)家擦亮雙眼，在購(gòu)物過(guò)程中盡量選擇有實(shí)力保證和服務(wù)評(píng)價(jià)比較好的商家。

這樣，即使在購(gòu)物過(guò)程中遇到一些不可控的因素導(dǎo)致購(gòu)物不愉快，直接聯(lián)系商家客服，

一般都能妥善處理，實(shí)在處理不好我們?cè)偻ㄟ^(guò)投訴給平臺(tái)的方式維護(hù)自己的合法權(quán)益。

如果在拼多多這個(gè)平臺(tái)上購(gòu)物，有碰到損傷自己權(quán)益的事情，就可以通過(guò)上面這些方法去進(jìn)行投訴。不過(guò)可以先跟商家進(jìn)行合理的協(xié)商，如果沒(méi)有效果的情況下，就能直接去投訴。等到投訴成功之后，商家就會(huì)受到一定的懲罰，也能更快解決自己的事情。