一般來說，pc端的這塊是肯定有的，如果沒有，就看是不是自己揚聲器沒有插好，或是聲音有沒有打開。

而如果是手機端的拼多多賣家版沒有聲音，排除上面的原因，就要考慮，是不是手機的揚聲器出了問題，當然，出現賣家版沒有聲音這種情況時，我們也不能排除，是系統出現了問題，對于這種情況，只有等官方的解決方法。

一般而言，大家跟拼多多客服反應之后，可以快速解決，在這段時間里，如果有信息你們需要留意，不要錯過任何信息。

拼多多系統消息設置好的必要性

在我們做店鋪運營的時候，聊天軟件的生意是非常重要的，如果有客戶跟我們發消息，咨詢商品的情況，可是沒有聲音提示的話，我們就不能及時發現，等看到的時候客服早就離開了。

所以拼多多的聲音非常重要，通過聲音來發現客戶信息是最有效的。那么如果打開聲音呢?如果是臺式電腦，基本都是會有聲音的，沒有聲音，可能是電腦音箱沒有插好，或者是聲音沒有打開。

如果不是電腦的問題，可以點開聊天軟件后臺，看看是不是我們把聲音提示關閉了。

手機端沒有聲音的排除方法：

1，看看耳機是否正常使用。

2，查看手機外置播放器有沒有被設置靜音

3，設置手機聲音模式，更改模式為外放出聲音模式

4，設置手機拼多多可在后臺運行，提示消息等。

總的來說還是特別簡單的，但是于小白賣家來講剛開始肯定遇上各種情況處理不了，所以一定要多看看我們的內容，在遇到這類問題的時候，能夠找到處理的辦法，不至于手忙腳亂，沒有章法。