觀察倉鼠：觀察倉鼠是否有其他異常情況，如顏色變化、精神狀態或食欲等。這可以幫助您更好地理解倉鼠的情況。

檢查環境：檢查倉鼠的生活環境是否適合，包括溫度、濕度和光線等方面。確保它們的棲息地干燥、通風和干凈，以預防疾病和感染。

提供足夠的水和食物：提供足夠的水和食物是維持倉鼠健康的重要因素。查看倉鼠的飲食習慣，確保它們的飲食營養均衡，并且食用新鮮的食物和水。

留意疾病癥狀：倉鼠可能會出現許多疾病，如感冒、消化不良和口炎等。注意觀察倉鼠的精神狀態和身體狀況，并及時就醫。

提供足夠的運動空間：提供足夠的運動空間有助于倉鼠保持健康和活力。可以在其棲息地內添加玩具和器具，以刺激它們的活力和好奇心。

尋求專業幫助：如果您無法確定倉鼠為何一動不動，需要尋求專業獸醫幫助。獸醫可以對倉鼠進行全面檢查，并提供適當的治療方法和建議。