1.3.4.1 安全行為管理的研究內容

（1）研究的主要對象

安全行為管理的研究對象是社會、企業或組織中的人和人之間的相互關系以及與此相聯系的安全行為現象，主要研究的對象是個體安全行為、群體安全行為和領導（組織）安全行為等方面的理論和控制方法。

這三個方面是處于不同的層次，其相互關系可用圖1-7表示。

（2）安全行為管理的基本任務

安全行為管理的基本任務是通過對安全活動中各種與安全相關的人的行為規律的揭示，有針對性和實用性地建立科學的安全行為激勵理論，并應用于提高安全管理工作的效率，從而合理地發展人類的安全活動，實現高水平的安全生產和安全生活。安全行為科學的目的是要達到控制人的失誤，同時要激勵人的安全行為。后者更符合現代安全管理的要求。

（3）安全行為科學的主要研究內容

① 人的安全行為規律的分析和認識；② 安全需要對安全行為的作用；③ 勞動過程中安全意識的規律；④ 個體差異與安全行為；⑤ 導致事故的心理因素分析；⑥ 挫折、態度、群體與安全行為；⑦ 注意在安全中的作用；⑧ 安全行為的激勵；⑨ 安全行為管理的應用。

1.3.4.2 安全行為管理的研究方法

1.3.4.2.1 模型與行為變量的測量

（1）模型。人的行為，無論是個體行為、群體行為還是組織行為，都是非常復雜的現象，為把這一復雜的事物清楚地表達出來，必須在不致引起人們歪曲理解的情況下，將其簡化，安全行為管理在研究人的行為時，一般通過建立模型的方法來達到這一目的。

（2）模型的概念。模型就是對某種現實事物的抽象，是對現實事物的簡化表示。模型與理論不同，雖然這兩者都是對現實事物的抽象，但理論是抽象出事物的本質特征并加以概括，具有普遍的指導意義；而模型則并不一定抽象出本質特征，是根據研究的需要，只抽取事物的某些特征，目的是為了更清楚地了解事物的真實情況。

（3）模型的分類。模型的種類是多種多樣的，可以按不同的標準對其進行分類。

（4）模型的結構

任何模型，包括行為模型在內，都是由三個部分組成的，即目標、變量和關系。

① 目標。編制和使用模型，首先要有明確的目標，也就是說，這個模型是干什么用的。只有明確了模型的目標，才能進一步確定影響這種目標的各種關鍵變量，進而把各變量加以歸納、綜合，并確定各變量之間的關系。

② 變量。變量是事物在幅度、強度和程度上變化的特征。人的行為變量是兩個維度的變化。

③ 關系。確定了目標及影響目標的各種變量之后，還需要進一步研究各變量之間的關系。在確定變量之間的關系時，對何者為因、何者為果的判斷，應持謹慎態度，不能因為兩個變量之間存在著統計上的關系，就簡單地認為它們之間存在著因果關系。

1.3.4.2.2 行為變量的測量

任何行為的研究，除定性的研究外，都要進行定量的測量，對行為變量的測量一般都采用行為變量測量量表。

（1）量表。量表是用于每一被觀察單位的測量系統。根據行為變量研究的任務不同，量表測量有關變量的精確程度也各不相同。一般來說，量表可以分為四種類型：① 名稱量表、② 等級量表、③ 等距量表、④ 比率量表。

（2）變量的處理方式。一般來說，在行為研究中，對變量的處理有六種不同的方式，應根據研究任務的不同決定選擇合適的處理方式。 ① 置之不顧 ② 隨機化。 ③ 不加控制。 ④ 保持恒定。 ⑤ 匹配。 ⑥ 規定特定的標準或范疇。

（3）測量的信度與效度。① 測量的信度、② 測量的效度。

1.3.4.3 安全行為管理常用的研究方法

（1）觀察法。觀察是取得直接資料和間接經驗的一種重要方法，在沒有條件進行訪問或實驗的場合，觀察是取得資料的主要途徑。

（2）調查法。調查法是了解被調查者對某一事物（包括人）的想法、感情和滿意度的方法，因為有些心理現象可以直接觀察到，有些則不能直接觀察到，對那些不能直接觀察到的心理現象則可以通過調查、訪問、談話、問卷等方法來搜集有關材料。

（3）心理測驗法。心理測驗法就是采用標準化的心理測量表或精密的測量儀器，來測量被試者有關的心理品質的研究方法。

（4）定性與定量法。所謂定性，就是對人與事的特質進行鑒別和確定。比如在人員功能測評中，對各類人員的素質、智能和績效進行評定，來確定人的質的規定性，而不是量的規定性，但作為對人的客觀公正的定性，必須以定量為基礎。

（5）案例法。案例法是研究人員利用組織正式的或非正式的訪問談話，發調查表和實地觀察所搜集的資料，以及從組織的各種記錄與檔案中去搜集有關個人、群體或組織的各種情況，用文字、錄音、錄像等方式如實地記錄下來，提供給相關人員進行研究或討論、分析。

（6）情景模擬法。情景模擬法是根據被試者所擔任的職務，測試者編一套與崗位實際情況相似的測試場景，將被測試者放在模擬的工作環境中，由測試者觀察其才能、行為，并按照一定規范對測試行為進行評定。

（7）系統法。將系統理論全面運用于管理，經過分析指出，任何組織都可分為目標、技術、管理、結構、社會心理（人際社會）五個子系統，并特別強調要從總體和相互聯系上，研究各種因素對實現組織總目標的作用。

（8）實驗法。由于人類行為的復雜性，許多變量不容易控制，因而人們很難確定，一定形式的行為就是某一組織特點的直接產物，而實驗法能克服現場研究法中的缺點。

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