1.3.4.1 安全行為管理的研究內(nèi)容

（1）研究的主要對象

安全行為管理的研究對象是社會(huì)、企業(yè)或組織中的人和人之間的相互關(guān)系以及與此相聯(lián)系的安全行為現(xiàn)象，主要研究的對象是個(gè)體安全行為、群體安全行為和領(lǐng)導(dǎo)（組織）安全行為等方面的理論和控制方法。

這三個(gè)方面是處于不同的層次，其相互關(guān)系可用圖1-7表示。

（2）安全行為管理的基本任務(wù)

安全行為管理的基本任務(wù)是通過對安全活動(dòng)中各種與安全相關(guān)的人的行為規(guī)律的揭示，有針對性和實(shí)用性地建立科學(xué)的安全行為激勵(lì)理論，并應(yīng)用于提高安全管理工作的效率，從而合理地發(fā)展人類的安全活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)高水平的安全生產(chǎn)和安全生活。安全行為科學(xué)的目的是要達(dá)到控制人的失誤，同時(shí)要激勵(lì)人的安全行為。后者更符合現(xiàn)代安全管理的要求。

（3）安全行為科學(xué)的主要研究內(nèi)容

① 人的安全行為規(guī)律的分析和認(rèn)識(shí)；② 安全需要對安全行為的作用；③ 勞動(dòng)過程中安全意識(shí)的規(guī)律；④ 個(gè)體差異與安全行為；⑤ 導(dǎo)致事故的心理因素分析；⑥ 挫折、態(tài)度、群體與安全行為；⑦ 注意在安全中的作用；⑧ 安全行為的激勵(lì)；⑨ 安全行為管理的應(yīng)用。

1.3.4.2 安全行為管理的研究方法

1.3.4.2.1 模型與行為變量的測量

（1）模型。人的行為，無論是個(gè)體行為、群體行為還是組織行為，都是非常復(fù)雜的現(xiàn)象，為把這一復(fù)雜的事物清楚地表達(dá)出來，必須在不致引起人們歪曲理解的情況下，將其簡化，安全行為管理在研究人的行為時(shí)，一般通過建立模型的方法來達(dá)到這一目的。

（2）模型的概念。模型就是對某種現(xiàn)實(shí)事物的抽象，是對現(xiàn)實(shí)事物的簡化表示。模型與理論不同，雖然這兩者都是對現(xiàn)實(shí)事物的抽象，但理論是抽象出事物的本質(zhì)特征并加以概括，具有普遍的指導(dǎo)意義；而模型則并不一定抽象出本質(zhì)特征，是根據(jù)研究的需要，只抽取事物的某些特征，目的是為了更清楚地了解事物的真實(shí)情況。

（3）模型的分類。模型的種類是多種多樣的，可以按不同的標(biāo)準(zhǔn)對其進(jìn)行分類。

（4）模型的結(jié)構(gòu)

任何模型，包括行為模型在內(nèi)，都是由三個(gè)部分組成的，即目標(biāo)、變量和關(guān)系。

① 目標(biāo)。編制和使用模型，首先要有明確的目標(biāo)，也就是說，這個(gè)模型是干什么用的。只有明確了模型的目標(biāo)，才能進(jìn)一步確定影響這種目標(biāo)的各種關(guān)鍵變量，進(jìn)而把各變量加以歸納、綜合，并確定各變量之間的關(guān)系。

② 變量。變量是事物在幅度、強(qiáng)度和程度上變化的特征。人的行為變量是兩個(gè)維度的變化。

③ 關(guān)系。確定了目標(biāo)及影響目標(biāo)的各種變量之后，還需要進(jìn)一步研究各變量之間的關(guān)系。在確定變量之間的關(guān)系時(shí)，對何者為因、何者為果的判斷，應(yīng)持謹(jǐn)慎態(tài)度，不能因?yàn)閮蓚€(gè)變量之間存在著統(tǒng)計(jì)上的關(guān)系，就簡單地認(rèn)為它們之間存在著因果關(guān)系。

1.3.4.2.2 行為變量的測量

任何行為的研究，除定性的研究外，都要進(jìn)行定量的測量，對行為變量的測量一般都采用行為變量測量量表。

（1）量表。量表是用于每一被觀察單位的測量系統(tǒng)。根據(jù)行為變量研究的任務(wù)不同，量表測量有關(guān)變量的精確程度也各不相同。一般來說，量表可以分為四種類型：① 名稱量表、② 等級量表、③ 等距量表、④ 比率量表。

（2）變量的處理方式。一般來說，在行為研究中，對變量的處理有六種不同的方式，應(yīng)根據(jù)研究任務(wù)的不同決定選擇合適的處理方式。 ① 置之不顧 ② 隨機(jī)化。 ③ 不加控制。 ④ 保持恒定。 ⑤ 匹配。 ⑥ 規(guī)定特定的標(biāo)準(zhǔn)或范疇。

（3）測量的信度與效度。① 測量的信度、② 測量的效度。

1.3.4.3 安全行為管理常用的研究方法

（1）觀察法。觀察是取得直接資料和間接經(jīng)驗(yàn)的一種重要方法，在沒有條件進(jìn)行訪問或?qū)嶒?yàn)的場合，觀察是取得資料的主要途徑。

（2）調(diào)查法。調(diào)查法是了解被調(diào)查者對某一事物（包括人）的想法、感情和滿意度的方法，因?yàn)橛行┬睦憩F(xiàn)象可以直接觀察到，有些則不能直接觀察到，對那些不能直接觀察到的心理現(xiàn)象則可以通過調(diào)查、訪問、談話、問卷等方法來搜集有關(guān)材料。

（3）心理測驗(yàn)法。心理測驗(yàn)法就是采用標(biāo)準(zhǔn)化的心理測量表或精密的測量儀器，來測量被試者有關(guān)的心理品質(zhì)的研究方法。

（4）定性與定量法。所謂定性，就是對人與事的特質(zhì)進(jìn)行鑒別和確定。比如在人員功能測評中，對各類人員的素質(zhì)、智能和績效進(jìn)行評定，來確定人的質(zhì)的規(guī)定性，而不是量的規(guī)定性，但作為對人的客觀公正的定性，必須以定量為基礎(chǔ)。

（5）案例法。案例法是研究人員利用組織正式的或非正式的訪問談話，發(fā)調(diào)查表和實(shí)地觀察所搜集的資料，以及從組織的各種記錄與檔案中去搜集有關(guān)個(gè)人、群體或組織的各種情況，用文字、錄音、錄像等方式如實(shí)地記錄下來，提供給相關(guān)人員進(jìn)行研究或討論、分析。

（6）情景模擬法。情景模擬法是根據(jù)被試者所擔(dān)任的職務(wù)，測試者編一套與崗位實(shí)際情況相似的測試場景，將被測試者放在模擬的工作環(huán)境中，由測試者觀察其才能、行為，并按照一定規(guī)范對測試行為進(jìn)行評定。

（7）系統(tǒng)法。將系統(tǒng)理論全面運(yùn)用于管理，經(jīng)過分析指出，任何組織都可分為目標(biāo)、技術(shù)、管理、結(jié)構(gòu)、社會(huì)心理（人際社會(huì)）五個(gè)子系統(tǒng)，并特別強(qiáng)調(diào)要從總體和相互聯(lián)系上，研究各種因素對實(shí)現(xiàn)組織總目標(biāo)的作用。

（8）實(shí)驗(yàn)法。由于人類行為的復(fù)雜性，許多變量不容易控制，因而人們很難確定，一定形式的行為就是某一組織特點(diǎn)的直接產(chǎn)物，而實(shí)驗(yàn)法能克服現(xiàn)場研究法中的缺點(diǎn)。

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