1.事故現場的緊急處理原則

（1）遇到傷害事故發生時，不要驚慌失措，要保持鎮靜，并設法維持好現場的秩序。

（2）在周圍環境不危及生命的條件下，一般不要隨便搬動傷員。

（3）暫不要給傷員喝任何飲料和進食。

（4）如發生意外而現場無人時，應向周圍大聲呼救，請求來人幫助或設法聯系有關部門，不要單獨留下傷員而無人照管。

（5）遇到嚴重事故、災害或中毒時，除急救呼叫外，還應立即向當地政府安全生產主管部門及衛生、防疫、公安等有關部門報告，報告現場在什么地方、傷員有多少、傷情如何、做過什么處理等。

（6）傷員較多時，根據傷情對傷員分類搶救，處理的原則是先重后輕、先急后緩、先近后遠。

（7）對呼吸困難、窒息和心跳停止的傷員，立即將傷員頭部置于后仰位，托起下頜，使呼吸道暢通，同時施行人工呼吸、胸外心臟按壓等復蘇操作，原地搶救。www.ws46.com

（8）對傷情穩定、估計轉運途中不會加重傷情的傷員，迅速組織人力，利用各種交通工具分別轉運到附近的醫療機構急救。

（9）現場搶救的一切行動必須服從有關領導的統一指揮，不可各自為政。

2.人員密集場所緊急疏散方法

（1）廣播指導疏散法。當公眾聚集場所發生火災時，要及時利用火災事故廣播系統指導人們疏散。通過明確發布疏散信息，講清起火位置、范圍、火勢大小，指明疏散出入口通道位置、安全區、危險區等情況，讓人們保持冷靜，有秩序地及時疏散。發布的疏散通道，應選擇那些人員通過流量大、安全可靠的疏散設施，以防被煙火堵住發生人員傷亡。

（2）協助組織疏散法。消防隊到場后，場所正在組織疏散場內人員，尚有部分被困人員未疏散時，消防隊應及時組織力量，參與到疏散被困人員之中，與場所領導或負責人共同組織指揮疏散工作。如果疏散工作任務很大，應及時開辟新的疏散通道，采取內攻和外攻相結合的方法，盡快疏散出被困人員。

（3）內部引導疏散法。消防隊到場后，場所沒有組織疏散人員，此時建筑內疏散通道、安全出口尚未被煙火封鎖，消防員要抓住有利時機，迅速派出若干疏散小組，深入建筑內部采取引導疏散的方法，引導被困人員通過疏散通道或安全出口，及時逃離危險區域安全逃生。引導疏散時，應按先著火層，后著火層的上層，最后著火層的下層；先行動不便者和老弱病殘、兒童，后行動便利者和青壯年的順序進行有序疏散，避免被疏散人員發生擁擠，爭搶逃生通道而導致事故。

（4）直接疏散法。所謂直接疏散法，是指將被困人員直接疏散到室外的安全地方。在組織疏散人員時，如果條件允許，最好選擇直接疏散法，這樣一次性將被困人員疏散到最安全的地方，不需要再次組織力量疏散轉移，既確保被疏散人員的安全，又節省大量的滅火救援力量，為滅火爭取時間，此法在疏散被困人員時應首選。

（5）轉移疏散法。所謂轉移疏散法，是指由于疏散通道或安全出口被煙火封鎖，將被困人員先疏散到附近的安全地帶臨時避險，等待時機再轉移疏散到室外的安全地方。因為現場條件不允許，如果采取直接疏散法，煙氣可能會對被疏散人員的人身安全造成威脅，因而應采取轉移疏散法，變直接疏散為間接疏散，以確保被疏散人員的安全。