快遞被退回有兩個原因，一是因派送時聯系不上收件人，3天內聯系不上收件人就會退回寄件地。二是因快遞在派送到收件人手中之前破損，快遞網點就會聯系發件人處理，重新寄一次或讓買家退款重新拍。