演示機型：HUAWEI MateBook X    系統版本：Windows7     以Windows7操作系統為例。原因一：電腦中病毒：1、打開windows資源管理器，查看運行不正常的進程，如果有進程占用了很大的CPU可能就是病毒或者木馬造成的，結束進程將這個異常進程結束；2、然后用殺毒軟件對電腦進行病毒的查殺，查殺病毒重啟電腦后鼠標點擊圖標依然沒反應，可以重裝電腦系統。原因二：桌面windows資源管理器停止工作：1、按ctrl+shift+ESC調出windows任務管理器窗口，在“進程”中找到“explorer”的進程；2、選中“explorer”進程單擊右鍵選擇結束進程，在windows任務管理器中找到“文件”，選擇文件下面的“新建任務”；3、在彈出的新建任務窗口里輸入“explorer”，點擊確定就可以重新打開資源管理器重建緩存。