1、正常的自來水應該潔凈透明無異味，水質發黃說明已被污染，燒開并不能解決水質問題，建議不要飲用。可能是由管道內壁生銹造成，或水源處理不干凈或者遭受到重大污染，有黃沙進入，沉淀不完全，小區二次供水設施設計安裝管理不規范所致。可提醒小區管理人員及時清潔供水設施，或向有關部門反映。2、自來水是指通過自來水處理廠凈化、消毒后生產出來的符合相應標準的供人們生活、生產使用的水。生活用水主要通過水廠的取水泵站汲取江河湖泊及地下水，地表水，由自來水廠按照《國家生活飲用水相關衛生標準》，經過沉淀、消毒、過濾等工藝流程的處理，最后通過配水泵站輸送到各個用戶。