溝通能力包括表達能力、傾聽能力、設計能力（形象設計、動作設計、環境設計）。1、表達能力：又叫做表現能力或顯示能力，它是指一個人把自己的思想、情感、想法和意圖等，用語言、文字、圖形、表情和動作等清晰明確地表達出來，并善于讓他人理解、體會和掌握。2、傾聽能力：在人們各種交往的方式中，一個人傾聽的能力，直接影響他的社交能力。3、設計能力：設計能力亦稱“設計生產能力”。是建設項目設計時，根據理論計算確定的在正常情況下所能達到的最高生產能力（或效益）。