第一、 退貨之前要確定自己在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)是否購(gòu)買(mǎi)了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，有些商家是會(huì)替顧客購(gòu)買(mǎi)的。 第二、 和售后客服溝通，說(shuō)明退貨的原因，與售后客服成功協(xié)商后就可以把商品拿到快遞公司去退了。 第三、 根據(jù)商家給的地址把商品寄回去，然后把退回去的商品單號(hào)和購(gòu)物ID發(fā)給賣(mài)家，就等著賣(mài)家收貨處理了。 第四、 賣(mài)家收到商品就會(huì)退款，理賠的錢(qián)款會(huì)在退款后24小時(shí)之內(nèi)打到買(mǎi)家的賬戶上。如果賣(mài)家超時(shí)未處理，錢(qián)款會(huì)自動(dòng)退回。