HR，是Human Resource的英語縮寫，即人力資源，全稱人力資源管理，又稱人事。人事管理是為實現一定的目標，對所屬工作人員進行選拔、使用、培養、考核、獎懲等一系列的管理活動。也是公司一個重要的職位。比如招聘，培訓，職員的考核，職員的薪酬，職員調動等。現代則主要通過人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效考核、薪酬管理、勞動關系管理六大模塊實現企業管理。 人力資源是企業實現卓越績效結果的最重要的戰略資源。產品與服務的競爭一定程度上表現為企業的人力資源素質的競爭，其人力資源管理表現出以下幾方面的特征：一、將人力資源計劃與企業的戰略目標和行動計劃整合起來；二、工作和職位的設計應有助于促進企業創新；三、薪酬和獎勵制度要與高績效的工作相適應；四、重視并促進團隊合作；五、將事關質量和用戶滿意的決策授權于員工和團隊；六、在培訓和教育方面給予巨大的投資；七、營造安全、文明、有益于員工發展的工作環境；八、監測人力資源管理的有效性并衡量雇員的滿意程度。