作為監(jiān)管機構(gòu)，銀保監(jiān)會的職責是保護消費者的權(quán)益，監(jiān)督銀行和保險公司的經(jīng)營行為。然而，如果消費者無法通過電話投訴，那么他們的權(quán)益將無法得到保障。銀保監(jiān)會24小時投訴電話打不進去，原因可能如下。

銀保監(jiān)會24小時投訴電話打不進去

12378是銀監(jiān)會為消費者開通的一條投訴維權(quán)電話，如果遇到銀行或保險公司的問題，可以通過這個電話號碼向銀保監(jiān)會投訴。銀保監(jiān)會會對投訴進行調(diào)查，并采取必要的措施來保護消費者的權(quán)益。

銀保監(jiān)會24小時投訴電話打不進去。可能的原因有很多，比如電話號碼被惡意占用，但通常來說，銀監(jiān)局的電話并不是24小時營業(yè)的，只有在9:00-17:00的工作時間內(nèi)撥打才能打通。

根據(jù)銀保監(jiān)會公布的電話來看，如果有投訴需求，需要在每周一到周五的上午9:00之后和下午5:00之前撥打，否則無法打通，雙休日一般也打不通。如果一直打不通電話，也可以進入銀保監(jiān)會官網(wǎng)的微信平臺，進行留言說話。

實際上，銀保監(jiān)會建立了比較完善的投訴渠道，包括電話、郵件、網(wǎng)站等多種方式。這樣，即使某個渠道出現(xiàn)問題，消費者仍然可以通過其他渠道來投訴。銀保監(jiān)會24小時投訴電話打不進去，可以嘗試撥打銀保監(jiān)會信訪部門的電話：010-6627-9113。