現在大家都喜歡在網上購物，而商品在運輸期間可能會出現一些問題，有些消費者就想要投訴快遞公司，那么國家郵政局申訴網站投訴快遞公司有用嗎?就讓小編來解答解答吧。

國家郵政局申訴網站投訴快遞公司有用嗎

國家郵政局申訴網站投訴快遞公司有用，因為我國所有的快遞公司都要受郵政總局的管轄，但根據郵政總局的相關規定，消費者只有和快遞公司沒有達成協商的情況下才能夠進行投訴，或者是消費者對協商結果不滿意，如果直接投訴不會受理，所以不建議輕易使用，可以先去快遞公司找客服投訴，或是找站點溝通，如果仍然處理不了再進行國家郵政局申訴，一旦受理，國家郵政會對這個快遞站點直接罰款5000元。

國家郵政申訴網站為https://sswz.spb.gov.cn/，消費者如果是第一次進入此網站，需要注冊賬號，若已經注冊過的用戶，直接登錄自己的賬號即可，接著根據界面的提示來填寫信息，然后提交有關證據，所以一定要情況屬實才能夠進行投訴。

投訴快遞的方法

1. 直接撥打快遞部門的投訴電話，或者網站投訴;

2. 網購平臺進行投訴，一般是平臺會協商解決;

3. 微信公眾號搜索12305，接著點擊提交申訴即可。

4. 直接撥打12305，這是郵政行業消費者申訴電話。

快遞運輸為什么這么慢

快遞運輸慢的原因有很多，首先和快遞的運輸方式有關，一般快遞有三種運輸方式，分別為空運、陸運和海河運，其中海河運的運輸時間最為漫長，其次快遞運輸慢可能和運輸的距離有關，特別是跨國運輸，最后是因為快遞中間環節慢，需要耗費的時間就長。