中國網科技11月1日訊 小米集團今日在京召開雙十一新零售媒體溝通會。小米集團副總裁兼銷售與服務部總經理汪凌鳴表示：“小米已建立起了全品類全渠道的新零售體系，今年雙十一是對小米新零售體系的綜合運營能力和服務能力做一次全面檢驗。”

據了解，今年雙十一不同以往，小米將在原有線上渠道基礎上，通過線下渠道下沉，建立起覆蓋線上、線下的全渠道購物場景立體新零售體系，將做到與電商平臺和線下門店融為一體為消費者服務。

汪凌鳴指出，此次雙十一小米新零售體系將完成四大升級：渠道由電商渠道升級為線上線下聯動，核心由重視產品品質升級為提升用戶生活品質，產品由以智能手機為主升級為全品類智慧生活，目標由證明自己升級為創新突破。

據汪凌鳴介紹，小米商城是小米創辦之初的唯一銷售渠道，此后迅速成為中國僅次于淘寶和京東的第三大3C線上零售平臺，當時外界對小米的巨大出貨量存有質疑。2013年小米首次參加天貓雙十一，目的就是為了在第三方平臺上證明小米出貨量的真實性。

中國網科技了解到，目前，小米擁有小米商城、小米有品兩大自有渠道，還包括天貓旗艦店、京東旗艦店、蘇寧易購旗艦店、唯品會旗艦店和拼多多旗艦店。以往，每年的雙十一購物節，大多數電商平臺仍主打線上購物場景。而汪凌鳴對此認為，小米新零售體系今天已初具規模，將雙十一活動推廣到全品類全渠道的時機已經成熟。

汪凌鳴表示，小米新零售體系做到了線上線下同樣高效，城鄉服務一體化，讓鄉鎮、縣城消費者享受到一線城市一樣的購物體驗，這一體系的成色如何，推出時機是否已經成熟，今年雙十一將是一次很好的檢驗。

值得注意的是，小米方面稱，雙十一當天，全國小米授權體驗店還將24小時不打烊。

本文源自中國網科技

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