2007年，正值中國(guó)加入世界貿(mào)易組織（WTO）的蜜月期，剛從華中師范大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)的周陽(yáng)，在當(dāng)了不到2個(gè)月的打工仔后，在轉(zhuǎn)正前夕，決定辭職創(chuàng)業(yè)。憑借一股拼勁兒，周陽(yáng)成立了瞄準(zhǔn)歐美市場(chǎng)的獨(dú)立站，搭乘上商品全球化高速發(fā)展的列車。

“那時(shí)候亞馬遜‘大賣’的造富神話還沒開始，也沒有專業(yè)的賽道之分，大家都把我們視為‘倒買倒賣’的二道販子。”如今已是一家營(yíng)收9個(gè)億公司的樂其網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（下稱“樂其科技”）董事長(zhǎng)兼CEO周陽(yáng)，接受南方財(cái)經(jīng)全媒體記者專訪時(shí)說(shuō)。

周陽(yáng)創(chuàng)業(yè)有一個(gè)特點(diǎn)，喜歡跟獨(dú)立站的用戶交流，幫他們找市面上不容易找到的產(chǎn)品。這是周陽(yáng)認(rèn)為最初公司與銀貨兩訖的電商平臺(tái)不一樣的地方。

“可以說(shuō)是用戶帶我們?nèi)胄小?rdquo;周陽(yáng)回憶道，當(dāng)時(shí)有一位攝影愛好者稱，想給像磚頭一樣重的攝影機(jī)電池找一個(gè)便攜解決方案，不然每次自己都要用黃色透明膠把電池纏在機(jī)器上。

周陽(yáng)找遍市面上所有配件，都沒能找到一個(gè)支撐攝影機(jī)電池的支架。這不由得讓他萌生自己來(lái)做的想法。2013年，周陽(yáng)開始在公司內(nèi)自建研發(fā)團(tuán)隊(duì)，并成立品牌SmallRig（斯莫格），推出自研的一系列相機(jī)和手機(jī)的“兔籠”產(chǎn)品。

周陽(yáng)表示，雖然樂其不做主機(jī)，只做器材這個(gè)冷門又小眾的賽道，但依然堅(jiān)持要在產(chǎn)品上創(chuàng)新，不然僅做一個(gè)全球化搬運(yùn)工，會(huì)感到自己“很沒有價(jià)值”。于是，樂其科技開始從“貨品搬運(yùn)工”向“品牌出海”轉(zhuǎn)型。

如此深耕5年，公司開始收獲轉(zhuǎn)型的果實(shí)。樂其科技公司門口陳列出來(lái)的一面墻紅點(diǎn)獎(jiǎng)，都是在2017年之后陸續(xù)獲得的。

2019年，周陽(yáng)又對(duì)自己提出了新的要求。接下來(lái)，樂其科技不能再做一家單純出海做攝影配件產(chǎn)品的公司，而是要成為一家具有“快制造”能力的公司。

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700+SKU、7天定制出貨的“快制造”能力

現(xiàn)階段，SmallRig共有700個(gè)在售的攝影配件產(chǎn)品。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在產(chǎn)品迭代上，樂其科技1天誕生1.5個(gè)新品、1年迭代300-400款產(chǎn)品。長(zhǎng)期跟蹤深圳高科技企業(yè)發(fā)展和業(yè)態(tài)創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)專家、深圳市都會(huì)城市研究院院長(zhǎng)高海燕將如此高頻次迭代形容為“上菜式更新”。

然而，產(chǎn)品數(shù)量一多，往往易發(fā)生設(shè)計(jì)者不理解用戶真正所需的問(wèn)題。對(duì)此，憑借周陽(yáng)創(chuàng)業(yè)初期注重用戶的習(xí)慣，在近500個(gè)公司員工中，要求1/5崗位上的員工與用戶保持密切互動(dòng)。截至目前，SmallRig在線上各渠道匯聚了200萬(wàn)個(gè)C端用戶。

而這200萬(wàn)用戶中，有不少資深愛好者甚至可直接參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)，成為樂其科技新品研發(fā)的智囊團(tuán)。其中，有不少海外用戶僅通過(guò)線上溝通便完成了與公司團(tuán)隊(duì)的交流。比方說(shuō)，用戶在樂其獨(dú)立站平臺(tái)上傳了一份產(chǎn)品設(shè)計(jì)的工業(yè)圖紙，產(chǎn)品經(jīng)理驗(yàn)證過(guò)發(fā)現(xiàn)可行，最快7天內(nèi)就能夠生產(chǎn)出一批定制化成品。而這個(gè)響應(yīng)速度在1年多前是15天。未來(lái)樂其對(duì)自己的要求是，再更快一點(diǎn)。

而之所以能夠做到這般快速且柔性化的生產(chǎn)，關(guān)鍵在于樂其科技在大灣區(qū)內(nèi)自建了2個(gè)工廠，一個(gè)在深圳，另一個(gè)在東莞。同時(shí)，樂其還在長(zhǎng)三角和珠三角布局了30-40個(gè)制造領(lǐng)域的合作伙伴，以此響應(yīng)供應(yīng)鏈上的細(xì)微變化。樂其科技副總經(jīng)理周峰表示，由于樂其自建工廠，此類定制化產(chǎn)品最小批次可做到50個(gè)/批，充分滿足攝影愛好者風(fēng)格多變的個(gè)性化需求。

除了高頻次、小批量和定制化，樂其產(chǎn)品還極具性價(jià)比。從定價(jià)來(lái)看，其產(chǎn)品從5美元到1000美元不等。例如，兩款拳頭產(chǎn)品，相機(jī)三腳架在人民幣400-500元；電池配件在人民幣800元上下。

對(duì)此，高海燕表示，每一個(gè)產(chǎn)品都是士兵，每一個(gè)士兵都有戰(zhàn)斗任務(wù)，樂其本質(zhì)上是在做一家基于“場(chǎng)景商業(yè)”的“產(chǎn)品群”公司。而實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)品群”的關(guān)鍵在于，樂其科技多年來(lái)費(fèi)盡心思從用戶設(shè)計(jì)到小批量制造這一系列供應(yīng)鏈端打磨出來(lái)的“快制造”的能力。同時(shí)，為了讓“快制造”成為不斷循環(huán)的“系統(tǒng)”，樂其需要在水平和效率上保持市場(chǎng)層次、產(chǎn)品層次、研發(fā)層次、供應(yīng)鏈層次的一致性。

口紅效應(yīng)，當(dāng)智能配件開始成為主角

提起將供應(yīng)鏈打磨到極致的“快制造”，不由讓人想到，曾經(jīng)在服裝領(lǐng)域也提出過(guò)類似思路。

無(wú)論是只需14天就能將店內(nèi)衣服款式全都更新一遍的ZARA，還是現(xiàn)在號(hào)稱只需7天就能做到的Shein，其本質(zhì)都是強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈的“快”。而快意味著能夠更快抓住用戶需求上的轉(zhuǎn)變。

服裝行業(yè)的“快時(shí)尚”在消費(fèi)電子身上也有所體現(xiàn)。在智能手機(jī)鼎盛時(shí)期，平均每個(gè)月都有品牌發(fā)布新機(jī)，讓人在型號(hào)選擇上眼花繚亂。

然而，根據(jù)Counterpoint Research近日公布數(shù)據(jù)，2023年第三季度全球智能手機(jī)銷量同比下滑8%，創(chuàng)下十年來(lái)最差表現(xiàn)，并預(yù)估2023年全球智能手機(jī)市場(chǎng)全年出貨量將下跌到十年來(lái)的最低水平。

當(dāng)因全球經(jīng)濟(jì)下行而導(dǎo)致智能手機(jī)開始賣不動(dòng)的時(shí)候，在消費(fèi)電子領(lǐng)域也開始出現(xiàn)“口紅效應(yīng)”，即原本應(yīng)該成為主角的相機(jī)和手機(jī)，因?yàn)楦鞣矫嬉蛩兀碌俣葲]有以往那般高頻次，這促使人們對(duì)智能設(shè)備的迭代需求被轉(zhuǎn)移到了更加便宜的配件上。 

除了經(jīng)濟(jì)因素影響以外，從標(biāo)準(zhǔn)化到個(gè)性化趨勢(shì)開始浮現(xiàn)。參照日本作家三浦展在《第四消費(fèi)時(shí)代》所劃分的四類消費(fèi)社會(huì)階段，消費(fèi)電子產(chǎn)品正在進(jìn)入第三消費(fèi)時(shí)代，即消費(fèi)者對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的需求越來(lái)越低，但對(duì)于能夠彰顯個(gè)性的配件的興趣越來(lái)越高。也就是說(shuō)，比起單價(jià)更高的標(biāo)準(zhǔn)化主機(jī)設(shè)備，消費(fèi)者更愿意更換“輕、薄、小巧”、單價(jià)更低的配件產(chǎn)品，以此輕松隨意的展現(xiàn)自我。

“核心帶周邊，高頻帶低頻，場(chǎng)景產(chǎn)品正在表現(xiàn)出一種新的相互引導(dǎo)的關(guān)系秩序。”高海燕也在采訪中提到，近些年他觀察到一些智能產(chǎn)品零配件正在“從配角走到主角。消費(fèi)頻次和產(chǎn)品迭代頻次更快的可能不是主機(jī)，而是周邊核心產(chǎn)品”。他表示，“比如，短視頻爆發(fā)、直播熱，當(dāng)人人都是影像創(chuàng)作者的時(shí)代到來(lái)后，大家更換更快的可能不是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的手機(jī)照相機(jī)和影像設(shè)備，而是一個(gè)能夠結(jié)合使用場(chǎng)景甚至創(chuàng)造使用場(chǎng)景的定制化的功能拓展配件”。而這也是樂其科技在戰(zhàn)略上打造“產(chǎn)品群”和提升“快制造”的底層邏輯。 

周陽(yáng)也表示，未來(lái)公司在商業(yè)模式上將往“超級(jí)供應(yīng)鏈”轉(zhuǎn)變，成為一家智能主機(jī)增能產(chǎn)品平臺(tái)。值得注意的是，為適應(yīng)700個(gè)SKU的管理，樂其科技自建了一套可管理14個(gè)系統(tǒng)的數(shù)字化中臺(tái)。因此，周陽(yáng)稱，今后樂其不會(huì)局限于數(shù)碼影像設(shè)備的配件，還將往其他智能主機(jī)配件上拓展。

除此之外，在國(guó)際貿(mào)易局勢(shì)再平衡的當(dāng)下，樂其科技還將深耕國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。而目前樂其科技的營(yíng)收呈現(xiàn)海外市場(chǎng)八成，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)兩成的分布情況。

對(duì)此，周陽(yáng)已有打算。目前樂其正在與抖音合作，為主播定制專業(yè)的直播間拍攝解決方案，即根據(jù)不同帶貨場(chǎng)景里的需求，運(yùn)用樂其的場(chǎng)景組合產(chǎn)品來(lái)規(guī)劃的拍攝位置、燈光效果、音效質(zhì)感等。周陽(yáng)將其戲稱為“除主機(jī)以外的其他產(chǎn)品全都能包給樂其”的一站式直播間解決方案，目前相關(guān)業(yè)務(wù)增速季度同比翻番。

消費(fèi)電子正在從以往主機(jī)占絕對(duì)地位的時(shí)代，開始走向以用戶需求為主要驅(qū)動(dòng)力的時(shí)代，其中設(shè)備配件已經(jīng)逐漸成為場(chǎng)景生態(tài)的入口。