2023年11月15日，中國品牌出海服務(wù)機構(gòu)聚聯(lián)傳播咨詢（Webridge Consulting）攜手東南亞最大的獨立品牌傳播咨詢公司Vero針對東南亞的汽車市場開展調(diào)研，并聯(lián)合發(fā)布了白皮書《中國汽車品牌的東南亞之路-消費者認知與市場機遇》。該報告指出，近年來東南亞的經(jīng)濟發(fā)展成效顯著，印尼、泰國、越南和菲律賓等國對中國汽車需求旺盛，消費者對中國汽車的購買興趣也日益增長。除對傳統(tǒng)油車產(chǎn)品需求依舊旺盛外，這些市場對電動汽車（EVs）的關(guān)注度和需求也顯著上升，這一特點顯然標志著東南亞汽車市場是中國汽車的理想目標市場。

報告指出，當前東南亞各國的道路網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍有欠缺，制約了汽車市場的進一步發(fā)展。但各國均已意識到修建道路交通對于當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的重要性，正在逐步強化道路基建。此外，東南亞國家對電動化的出行趨勢也高度重視，但相比于中國國內(nèi)市場，目前該地區(qū)的基建缺口仍阻礙了綠色出行的全面推廣。隨著印尼、泰國、越南和菲律賓四國出臺的新能源汽車激勵政策相繼落實，基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)也會逐漸完善。

中國汽車品牌在吸引東南亞消費者方面也初具成效。這主要歸功于三個原因：

 - 功能設(shè)計：中國汽車在設(shè)計、美學方面符合東南亞消費者的偏好。

- 品牌信任度：中國汽車品牌在東南亞的可信度不斷攀升。

- 科技創(chuàng)新：越南和印尼的消費者認為中國品牌在電子產(chǎn)品和汽車領(lǐng)域的科技創(chuàng)新進步顯著，贏得了消費的喜愛。

中國汽車品牌在全球新能源領(lǐng)域的亮眼表現(xiàn)近年來成為了全球輿論關(guān)注的行業(yè)焦點，更為高頻的品牌曝光使得東南亞消費者對中國汽車品牌的了解愈發(fā)深入，而更為深入的了解則轉(zhuǎn)化為購買興趣的日益增長。東南亞消費者在接受新能源產(chǎn)品環(huán)保和經(jīng)濟優(yōu)勢等概念的同時，也逐漸認識到中國電動汽車在技術(shù)和性價比方面的競爭優(yōu)勢。

環(huán)顧競品，在印度尼西亞、泰國和菲律賓等主要東南亞市場，日本汽車品牌仍占據(jù)“霸主”地位，如何實現(xiàn)趕超則成為中國汽車品牌面臨的挑戰(zhàn)。日本汽車品牌如本田早已在多年前戰(zhàn)略性地完成建立了多個本地化生產(chǎn)基地，憑借其多樣化的車型滿足不同細分市場的需求，進而持續(xù)多年占據(jù)市場主導地位，面對諸如此類先發(fā)優(yōu)勢，如何破局將成為中國汽車品牌的命題作文。

中國汽車品牌進入東南亞市場時，在營銷層面會面臨著很多的困難與問題，報告認為主要有：

- 負面輿情問題：在東南亞四國，消費者對過去中國汽車的耐久性、低安全標準存在較大疑問。泰國甚至曾出現(xiàn)多起電池過度加熱導致起火的事件，引發(fā)持續(xù)的輿論發(fā)酵。

- 保值率問題：許多消費者將購車視為投資，他們不能確定中國汽車在當?shù)氐谋Ｖ德剩瑥亩乖S多消費者對購買產(chǎn)生了猶豫。

- 售后問題：部分消費者對中國汽車的售后服務(wù)效率表示擔憂，影響市場進一步拓張。

中國汽車品牌需要進一步提高在東南亞消費者心中的品牌認知度，讓他們對品牌產(chǎn)生信任，可以通過Vero的信任階梯分四步開展：1.建立企業(yè)聲譽 2.建立企業(yè)形象和打造生活方式3.促進現(xiàn)有客戶的正面口碑 4,增加與潛在客戶的接觸機會。借此，中國汽車企業(yè)可以在東南亞消費者群體中建立大量的企業(yè)信任，維系現(xiàn)有客戶的同時可以通過線下活動增加潛在客戶，并改善與解決之前提出的問題與困難。

綜上，東南亞消費者們雖然對中國汽車的可靠性和質(zhì)量仍存在部分擔憂，但中國汽車在設(shè)計、品牌信任度和分銷渠道方面的優(yōu)勢，為其發(fā)展提供了機會。中國企業(yè)可通過加強傳播和營銷投入、強化其在電動汽車領(lǐng)域技術(shù)優(yōu)勢、提供具有競爭力的價格、可靠的質(zhì)量和完善的售后服務(wù)以吸引東南亞消費者，進一步鞏固在東南亞市場的地位。