為切實提升消費者金融素養，3月14日，平安銀行廣州分行積極參與由國家金融監督管理總局廣東監管局指導，廣東正和消保中心主辦的2024年“3·15” 金融消費者權益保護教育宣傳活動。國家金融監督管理總局廣東監管局副局長范樂宇，消保處處長王琳等領導親臨現場指導，中國平安廣東地區銀行、財險、壽險、健康險各專業公司負責人到場參與。

該活動在廣州市海珠廣場主會場及城建大廈分會場順利舉辦。在主會場區，平安銀行廣州分行現場設置金融消保驛站、廣東省特色產業圖鑒、消保AI打卡等互動宣教區，用有趣的宣傳，創新好玩的方式，讓消費者在探索互動、沉浸體驗中，正確認識金融產品和服務，提升金融素養及風險防范意識。

同時，由平安銀行廣州分行牽頭，中國平安廣東地區財險、壽險、健康險、養老險、壽險電銷、信用卡、汽融各專業公司聯合承辦的分會場活動在城建大廈火熱進行。國家金融監督管理總局廣東監管局消保處三級調研員許沖蒞臨會場指導，平安廣東各專業公司分管領導參與分會場活動。

活動現場，設置了金融消保嘉年華快閃活動展區，以游樂場的形式，通過現場 “依法維權飛行棋” “理性投資套圈圈” “金融權益連連看”等趣味裝置，充分調動新市民參與積極性，實現金融消保理念和金融知識的創意傳播。

目前，平安銀行廣州分行3·15系列宣教活動已全面開啟。行領導率先垂范開展四期“高管講消保”，號召全體員工重視金融消保工作，讓消保理念入腦入心，營造人人學消保、人人懂消保的良好氛圍。

廣東省轄內二級分行同步積極開展3·15教育宣傳活動，如汕頭分行在當地監管指導下，走進汕頭華潤萬象城潤街，主動向商圈市民分發消費者八大權益宣傳手冊，增強市民了解自身合法權益；湛江分行走進廉江市塘蓬鎮上山村，為留守兒童帶去了異彩紛呈的金融知識課堂，擴大農村地區金融知識普及力度；江門分行走進江門市棠下鎮三堡村及附近革命老區，向獨居、接收外部信息相對滯后的當地村民送上暖心關懷及金融知識普及，多方位提高廣大消費者金融素養及金融安全意識。

一直以來，平安銀行廣州分行以“金融為民”理念作為消保工作的出發點和落腳點，深入貫徹金融工作政治性、人民性，通過線上線下立體化消保教育宣傳、持續優化老年及特殊客群“金融＋生活”服務體驗、積極推進糾紛多元化解多措并舉保障金融消費者合法權益。

未來，平安銀行廣州分行將始終堅持以人民為中心的價值取向，切實履行金融消費者權益保護主體責任，聚焦金融產品及服務的提升，積極營造公平公正、誠信有序的良好金融環境，讓金融消保走進消費者身邊，當好金融消費者合法權益的堅定捍衛者。(平安銀行廣州分行)