如今的12345已經成為了人們反應問題的第一種方式，也能夠直接解決人們生活的相關問題。實際上12345也不是萬能電話，它是需要將問題移交給相關部門處理的，中間一般會耽擱一段時間，對于有緊急事項要處理的人來說，并不是最佳的捷徑。那比12345還厲害的電話，可分為幾種不同類別的投訴電話，具體詳情咱們一起往下看吧。

比12345還厲害的電話

1、12345，當地政府：所有投訴，俗稱市長熱線。12345是非緊急救助服務系統”，用于幫助上訪人員解決生活中遇到的困難和問題。是市政府關注民生、傾聽民意的平臺。

2、12320，衛生局：醫療機構投訴、醫患糾紛、假藥投訴舉報。如果接到了12320熱線電話，提示市民可能為密切接觸者等風險人群，一定要及時接聽。市民應配合疾控部門落實核酸檢測。

3、12369，環保局：污染投訴、噪音污染、光污染、環境污染等。主要是向各級環境保護主管部門舉報環境污染或者生態破壞事項，請求環境保護主管部門依法處理。

4、12333，勞動局：投訴勞動及勞動爭議、拖欠工資、勞動權益未得到保障。用于向社會公眾提供人力資源和社會保障公共服務。12333熱線人工服務時間為星期一至星期五（節假日除外）的上午8時30分至12時，下午13時30分至17時，自動語音提供每天24小時服務。

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5、12315，是消費者投訴舉報專用電話。是全國互聯網平臺，標志著互聯網政務服務的聯合推進，是指國家工商行政管理機關依托。因此，12315不是免費電話，而是收費電話，具體取決于通話時長。

5、12388，紀檢監察：黨風廉政建設和反腐敗投訴。受理群眾對黨員及領導干部和國家公務員違反黨紀政紀行為的檢舉控告，或對黨風廉政建設和反腐敗工作方面的意見建議。

6、12390，出版部：反盜版投訴。為動員全社會積極參與打擊侵權盜版活動，加大打擊侵權盜版力度，營造良好的版權保護社會環境。

7、12319，建設部門：供熱、公交、供水、燃氣、建筑行業等咨詢服務。“12319”城管便民熱線服務時間調整為上午9:00-12:00,下午3:00-6:00,周六日、節假日安排值班。

8、12380，組織部：干部用人投訴。主要受理反映違反干部選拔任用工作政策法規選人用人,以及領導干部政治、思想、作風、廉潔自律等方面問題的舉報。