我們買東西的時(shí)候有時(shí)候會(huì)遇到一些質(zhì)量不好的產(chǎn)品，雖然一般找商家退款商家都會(huì)處理，但是也有的商家不愿意退款，非要說是我們的問題，這個(gè)時(shí)候我們就需要舉報(bào)了。不過12315有五種舉報(bào)不受理，不少人都不知道，今天就帶大家了解一下，以免大家不能舉報(bào)成功。

五種舉報(bào)不受理

1、超過保修期或者保質(zhì)期之后的商品，被投訴一方是不再負(fù)有違約責(zé)任的，只有在保質(zhì)期或者保修期內(nèi)投訴，才能夠讓被投訴方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，否則商品出問題了將會(huì)與商家無關(guān)。

2、曾經(jīng)達(dá)成過協(xié)商并且已經(jīng)執(zhí)行，新投訴并沒有新理由和新情況的，是不受理的，必須要有不相同的理由或者情況才能夠再次進(jìn)行投訴。

3、法院、仲裁機(jī)構(gòu)或者其他行政機(jī)關(guān)已經(jīng)受理或者處理的。已經(jīng)被處理過的是不能重復(fù)處理的，而且法院及其他相關(guān)機(jī)構(gòu)處理過后應(yīng)該可以幫助我們解決問題。

4、消費(fèi)者知道或者應(yīng)該知道自己的權(quán)益受到侵害超過一年的。如果長(zhǎng)時(shí)間沒有舉報(bào)，超過一年就不會(huì)受理了，因此我們應(yīng)當(dāng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)投訴。久久經(jīng)驗(yàn)網(wǎng) wWW.eXP99.coM

5、消費(fèi)者無法證實(shí)自己權(quán)益受到侵害的。我們是不能胡編亂造的，必須要有充分的理由和證據(jù)才能夠舉報(bào)商家，不能因?yàn)椴幌矚g而憑空捏造事實(shí)，這樣舉報(bào)反而會(huì)適得其反。

如何正確投訴

1、有非常明確的被投訴方，在投訴前一定要了解商家的各種信息，如店名、地址、電話等等。

2、有具有的理由、充足的證據(jù)以及合理的申請(qǐng)?jiān)V求。

3、在工商行政管理機(jī)構(gòu)管轄范圍內(nèi)的，如果超出權(quán)限就無能為力了。