我們在生活中總是會遇到各種各樣不愉快的事情，其中有很大一部分就來自于各種不良商家，例如就餐時遇到霸王條款、旅游時遇到黑導游、網購時碰上不誠信賣家等等。面對這些情況，其實我們單靠自己的能力往往都很難解決，最好的辦法還是直接聯系消費者投訴熱線。那么消費者投訴電話24小時熱線是多少呢？其實是12315。

消費者投訴電話24小時熱線是12315

12315其實不僅僅只是受理上述那些事件，還有各種偽劣產品以及在消費過程中受到的侵害都屬于12315投訴受理范圍，我們只需要確保“

1、有明確的被訴方；

2、有具體的申訴請求；

3、屬于工商管轄范圍”

這3點，就可以直接像12315提起投訴，保障自己的合法權益。

而12315接受到投訴之后的處理速度也非常迅速。當我們以消費者的身份和經營者發生了權益爭議時，雙方可以首先按照平等互利的原則在私下進行和解，而和解不成則可以直接撥打12315像消費者協會提起投訴，要求12315介入調解。如果此時還是協商不成，則可以交由指定機構進行仲裁，如果仲裁還沒有解決問題的，可以像人民法院提起訴訟。

其實12315經過多次整改之后，現在已經變得非常優秀了，不僅處理事務的速度很快，而且在詳細事項上也非常仔細，而且現在還會將事務處理的進度上傳到官方平臺供消費者進行查詢。所以如果大家感覺到自己的權益遭受到了侵害，就應該勇敢拿起武器保衛自己的權益。久久經驗網 WWw.ExP99.Com

打12315舉報后后悔了可以撤銷嗎

大家都知道12315是隸屬于工商局的消費者投訴熱線，如果你的生活中遇到了一些不良商家想要侵犯你的權益，這時候我們就可以選擇直接撥打12315。但因為工商局每天都會接到成千上萬條投訴，再加上人員處理和篩查等所需要的時間，所以問題一般都是在3天到7天左右會解決的，大家在撥打12315并提交相應信息后一定要耐心等待，而這也是很多人打12315舉報后后悔了的原因之一……【查看詳情】