這句話的起因是前段時間非常的火的一個新聞，家住河北的李先生因為在連續撥打多次12345政務熱線和政府部門值班電話后，建設局的員工白某就對其說：“只要打12345的人，基本上這個人都是廢了”、“打12345的這些人沒有一個能辦成事的”。所以只要打12345的人基本廢了是什么意思呢？其實就是來自于這段民眾被建設局員工訓斥的魔幻對話。

只要打12345的人基本廢了是假的

1、上文中提到的這則錄音在被媒體公布之后，也讓全國網友都聽了個明明白白。而當事人所屬區辦公室也很快就發布通告稱展開了核查，而工作人員白某因為溝通方法簡單粗暴，說法不負責任，影響極其惡劣，已經被停職檢查。雖然從事件開始到查出負責人僅僅只用了一天的時間，當地有關部門的反應速度確實是非常快速的，但是除了懲戒這名“說話不負責任”的發言人外，其實也應該思考一下這種不當言論的成因。

2、而涉事工作人員白某對于政務服務熱線的蔑視態度，其實在本質上就是將其負責的工作領域看做了自己的“地盤”，而其言語中的攻擊性不單單只是“溝通方法簡單”的問題，更是反應出了當下社會部分政府部門和工作人員的態度，這種把自己和單位的權威凌駕于規定和職務之上的想法，是非常錯誤的觀點，也是非常嚴重的失職。

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3、在面對群眾的時候，政府工作人員應當有服務意識，而對于部門設立賦予的職責上，政府工作人員也應當有所敬畏，只有這樣才能算是真正的盡職盡責，不至于成為負面新聞的主角。希望這件事情能夠成為一個教訓，讓所有類似的政府工作人員得以警醒。

打12345以后對自己有影響嗎

12345作為政府官方的市長熱線，是對自己的生活沒有太大影響的，也不會因此受到來自任何一方面的打擊報復。一方面是因為12345本身是不會留存任何記錄的，所有的投訴記錄都會被保密，完全不會泄露個人隱私；另一方面，根據官方要求，12345是可以只留下姓名和電話號碼來保證后續調查訪問使用的，如果你擔心報復完全可以留一個假名……【查看詳情】