大家可能會在得物上購買商品，得物是一個第三方的電商平臺，對于上面的物品，得物部分商品是支持退貨的，部分商家支持七天無理由退貨，所以大家在買的時候要注意看清楚，而要退貨的話，注意得物怎么申請退換貨，有2種方法。

得物怎么申請退換貨的方法

1.有2種方法在得物上申請退換貨，大家自己選擇即可，首先說說第一種方法。大家打開手機，點擊進入得物app的首頁，之后點擊右下角的【我的】，點擊【購買】，找到需要退換貨的訂單，點擊【申請售后】、【我要退貨】，之后就可以選擇退貨原因及方式，上傳憑證提交，注意在預約取件的頁面選擇上門時間，支付相應的運費等待退貨。

2.除了上面這種方法之外，大家也是可以直接聯(lián)系客服幫助處理的，大家同樣是大家打開手機，點擊進入得物app的首頁，之后點擊右下角的【我的】，點擊【客服中心】，點擊【在線客服】，在聊天框中輸入和發(fā)送退貨二字，接著發(fā)送訂單，填寫相關信息。

3.需要特別注意的是，大家在購物的時候，是一定要看清自己購買的物品是否是支持七天無理由退貨，如果不支持的話，就不能退貨，還有就是大家通過聯(lián)系得物客服進行退換貨的時候，要注意可能還需要聯(lián)系賣家，賣家同意協(xié)商一致后才能夠申請退款，申請退卡后，還可能收取一定服務費，在退貨后，商家確定貨物沒問題，會在2個工作日內退款或者換貨。

4.得物取消訂單、退貨都要扣服務費，在交易的不同階段會產生不同的費用，用戶進行退貨需要承擔一定的服務費，服務費根據用戶購買的商品價格決定，而在上圖的表格中則是有具體的費用說明。久久經驗網 www.exP99.cOm

5.且得物退貨運費是否由自己出是需要分情況的，在7天無理由退換貨中規(guī)定因質量問題產生的退換貨，所有郵費必須賣家承擔，七天內無理由退換貨質量問題的界定為商品破損或殘缺或本身質量問題。另外如果購買了運費險是可以不用自己出運費的。

6.如果買家下單時勾選了退運服務，那么在申請售后時，選擇“預約上門取件”，則可以自動抵扣寄回運費,如果買家在申請售后時，選擇了“自行寄回”，那么需要買家先墊付寄回郵費.。就是說如果買家沒有購買退運服務的，那么退回的運費則由買家支付；如果買家在下單時購買了退運服務，那么退回運費則是由平臺抵扣。

得物怎么申請退換貨，大家可以按照上面的方法在手機上進行操作，注意在退貨前是可以跟客服協(xié)商清楚一些的，以免產生后續(xù)的問題。

得物上的東西是正品嗎

很多人對非官方購買的東西并不是特別放心，其實這種想法是對的，但是有一些第三方平臺在這方面做得還是比較好的，得物就是其中一個例子。得物上的東西一般都是經過鑒定師鑒別才會發(fā)貨，也就是說我們下單的商品.....【查看詳情】