輿情焦點 - 康婷被指涉嫌傳銷？虛假宣傳或成頑疾

事件概述

5月9日，有媒體報道多名網民分享家人或朋友在康婷做營銷的經歷，并懷疑該公司是以直銷名義做傳銷?？垫檬且患乙匝邪l、生產、銷售健康食品、保健食品和化妝品為主的生物科技企業，總部位于天津，全稱為天津市康婷生物工程有限公司（以下簡稱“康婷”）。該報道引發輿論高度關注。當天下午，天津市西青區市場監管局前往康婷核查。5月10日，康婷公關部相關負責人回應稱，正在核實有關情況。

輿情走勢和關鍵節點

以5月9日~5月16日為監測時間段，如圖1所示，網民關注度遠高于媒體關注度。

圖1 “康婷涉嫌傳銷”事件輿情走勢圖

第一階段：媒體報道康婷涉嫌傳銷，天津市西青區市場監管局核查，輿情直沖頂峰

5月9日，中新經緯客戶端發表《又一家天津企業被指涉嫌傳銷，受害家屬：“康婷，還我家人！”》稱，福建的肖先生爆料，其妻子因為做康婷要與其離婚。文章還稱，康婷有中級、高級和VIP三個檔次的加盟方式，加盟費從3220元到32200元不等。

此外，文章指出，在康婷瑞倪維兒系列產品介紹書中，有產品寫著降血脂、降血壓、降血糖、預防腦中風、抗血栓、防治細胞變異等功能。另外，康婷報備的6家直銷網點均位于天津，并不包括福建等地。

當天，澎湃新聞發表《天津康婷被指涉嫌傳銷，西青區市監局：已派執法稽查人員核查》等稱，5月9日下午，天津市西青區市場監管局表示，目前該局工作人員已前往康婷核查。

微博平臺上，@新浪財經、@澎湃新聞發布的微博轉評量累計近1200人次。網民觀點主要集中于兩方面：一是對康婷被查拍手稱快；二是希望對其他涉傳銷的公司進行調查。

此外，媒體還主要關注以下兩方面內容。

一是深挖康婷公司及相關人員。如每經網發文稱，康婷公司僅備案登記了4名直銷培訓人員。市界發表《權健后，又一公司被曝涉嫌傳銷，背后老板曾獲天津市五一勞動獎章》稱，康婷總裁楊琪收獲過不少“榮譽”，其中就包括天津市五一勞動獎章。

二是關注康婷涉及的多起傳銷案件。如北京頭條客戶端發表《代理商產品多次因傳銷被判刑 康婷公司何以免責》稱，康婷會員曾涉及多起組織、領導傳銷活動罪被判刑，但該公司并未被列為被告，也未擔責，該公司在被列為被告的產品責任糾紛案中，也未被判擔責。

第二階段：康婷回應，媒體繼續深挖康婷涉傳銷和產品虛假宣傳等問題

5月10日，北京商報網發表《被質疑傳銷 天津康婷稱正在核實有關情況》稱，康婷公關部相關負責人回應稱，正在核實有關情況。

此后，媒體主要關注點包括以下5個方面。

一是關注康婷多次卷入傳銷案。如《北京青年報》刊登《天津康婷涉傳銷被監管部門調查》稱，康婷公司代理商曾卷入多起傳銷案并被判刑，其中有至少3起系康婷代理商在推廣產品中發展下線獲利。

二是關注康婷產品涉嫌虛假宣傳。如大風號“AI財經社”發表《權健之后又一公司涉傳銷，旗下128種化妝品，稱能治中風起死回生》稱，康婷經常宣傳的“三清一補”產品（即瑞倪維兒品牌中的復合黑豆粉固體飲料、復合綠茶粉固體飲料和復合葡萄粉固體飲料和甘藍靈芝膠囊）宣稱能減肥祛斑、治療子宮肌瘤，甚至還能讓中風病人重新站起來，但未在直銷產品名單中。界面新聞發文稱，康匯醫院奠基儀式宣傳稿提及康婷“干細胞研發已有顯著成果”，并稱“一滴血84項檢查，包括潛伏身體5年以內的癌細胞都可以提前檢測出來”。

三是關注康婷經營模式。如騰訊《潛望》發表《權健天獅之后，另外一家天津直銷公司康婷“告急”》稱，康婷以“直銷”的名義，或長期存在“通過拉人頭”賺取高額利潤的現象。南方都市報客戶端發表《天津康婷被指傳銷背后：涉多起案件，曾給傳銷組織頭目返利數百萬》稱，在一起傳銷案件中，康婷公司被證實定期向傳銷人員返利，返利額超過576萬元。

四是關注康婷業績情況。如澎湃新聞發文稱，2013年~2025年，康婷業績從3.5億增至36.7億元，增長近十倍，2025年更是位列天津市民營企業“健康成長工程”依法納稅百強企業第三。

五是呼吁加大對傳銷的監管力度。如中國商網發表《對于天津康婷們，監管部門如何撕掉網絡傳銷的“偽裝”？》稱，希望相關部門更加重視二次監管，在給企業頒發直銷執照后，仍然要對其銷售環節進行監督，以防直銷“通行證”變成傳銷“護身符”。

輿情點評

繼天津權健、天獅后，天津康婷再次因涉嫌傳銷進入公眾視線。相對而言，此次事件的輿論關注度并不高，但話題依然較為多元，媒體報道“套路化”，深挖康婷背景、涉嫌傳銷的歷史、產品虛假宣傳問題、經營模式等等，將康婷“刨根問底”。從輿情走勢來看，事件曝光當日，輿情熱度即達最高峰?？梢?，保健食品、直銷等話題依然極易引發輿論關注。

康婷是否涉嫌傳銷，尚未有權威確切的說法。但從媒體報道來看，在未備案地區直銷的違規行為、虛假宣傳產品功效等問題恐能坐實。目前，傳銷與直銷的商業邊界和商業倫理尚有模糊地帶，很多直銷企業被輿論“誤傷”。但虛假宣傳問題則成為“精準打擊”的突破口，企業用虛假宣傳的方式“淘金”屢試不爽，營銷人員也存在虛假宣傳的“慣性”，如何解決這一頑疾值得深入研究。

另外，由于保健食品近期負面新聞纏身，導致保健食品被“污名化”，公眾無法區分普通食品還是保健食品，很多普通食品的虛假宣傳問題也被算作是保健食品的問題，保健食品行業的信任度大幅下跌，受到重挫，亟需正向聲音以利于保健食品行業的健康發展。

來源/ 中國健康傳媒集團輿情監測中心 《輿情周刊》第163期

新媒體編輯：李易真

統籌策劃：劉爽

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