什么是職級，以及如何建立職級體系

1、職級在現階段的企業管理，一定會存在職級。職級的實質代表了對企業的控制權的大小和掌握企業生存、發展所需資源的多少。舉個例子：某企業財務負責人的職級是財務總監，那么，就代表企業所有與財務有關的事項，都由這個職級控制。下設財務經理，則控制了企業財務工作的某一板塊（投融資、賬務等）。再比如，企業的銷售總監一定是管理著企業銷售的全部渠道，而銷售專員，則只管理某一特定區域或者特定品類。這就是職級不同，控制的范圍，大小不同。

2、職級體系，因職級所代表的控制權不同，而自上而下設立的管理，命名體系。職級體系的核心是由于管理寬度與管理深度的不同，設置的自上而下的管理通道。至于名稱，反倒不是特別重要。舉個例子：保險公司賣保險的員工都叫客戶經理，但他們的上級可能職級名稱是個片區主任。在這里，職級名稱就完全不重要了。

3、職級體系的作用，職級體系設置的核心就是為組織提供管理通道，將管理者的管理方式向執行者傳達的過程，當組織管理者與執行者是同一個人的時候，是完全不需要職級體系的。比如：門口的煎餅攤，管理者：攤主，執行者，攤主。這種情況下，職級體系完全沒用。當管理者與執行者不同時。就必須建立管理體系，以保證組織的運行。比如，還是煎餅攤，發展到連鎖經營（直營模式連鎖，非加盟模式），在小區的四個門分別開了四個煎餅攤。這時，就會出現一名管理者，規定每個煎餅放多少面，幾個雞蛋，售價多少。另外的三名執行者，根據老板的要求，在其他攤位攤煎餅。這就是職級體系的作用。

4、如何建立合理的職級體系。建立職級體系，主要涉及兩方面內容，一個是設計職級權限，另一個是設計職級名稱。

（1）職級權限設計，無論組織大小，在職級體系設置中，最基層，一定是執行者，也必須是執行者，職級體系是通道，執行者就是通道的出口。如果把通道出口設計在中間，那后半段的通道就完全沒用了。在現實中，有這樣的例子，比如某公司，由老板直接抓銷售，銷售人員直接向老板匯報工作，同時，還設計了一名銷售經理對銷售員進行管理，這種情況下，銷售經理的管理通道實際是在銷售員之后的。他對銷售員就完全談不上管理，實際工作中可能無從下手，也不會產生業績，過不了幾天就會離職或者被離職。

（2）根據組織規模不同，權限設計也不同。規模小的組織，一般實現管理者到執行者一個層級。規模大的一些的，就會設計總管理者到單項目管理到執行的層級，所謂的基層、中層、高層分級。根據業務的不同設計對應的管理通道。這里有幾點需要特別強調：

a、在這個權限模型的職級設置中，不同職級對應的是不同的權限，不代表職級名稱或職級報酬。比如某大型集團的副總裁，只負責對接某特訂渠道，滿足該渠道需求，直接向總裁匯報工作。那么在這個權限職級模型里，他的定位是執行者。

b、在權限職級設置中，盡量避免一個執行者對多個管理者的情況。執行者作為管理通道的末端，負責的就是管理目標的執行。當面對多個管理通道的時候，執行者對管理指令的執行力是無法得到保證的。同時，執行者自身也會陷入混亂。實際工作中，一個專員向多個主管匯報工作的情況時有發生，大部分情況下就是這個專員忙的焦頭爛額，然后到處碰壁，最后只好辭職走人。

c、單項目管理者可以接收多個總項目管理者的管理指令，但這些指令只能由但項目管理者下發到執行層。比如某個分公司財務經理，可能同時接到集團融資部需要準備融資資料，審計部需要準備審計底稿，分公司需要準備經營分析的工作。這時就是多個總項目管理者向他下達的管理指令，然后再由他將這些工作分發到執行人。會計、出納、自己做等等。

（3）職級名稱設置，在職級體系設計中，職級名稱設置十分重要，盡量遵循以下幾個原則：

a、名稱設置符合組織本身體量，雖然組織有自由的命名權，但刻意的夸大或縮小，會讓外界對組織產生不良的印象。講個笑話，某人加入一個創業公司，連他6個員工，其中一個總裁，倆副總裁，一個總裁助理，一個總監負責辦公室買水，剩下一個專員就是他。這樣的名稱涉及顯然是不合理的。但是在創業公司并不鮮見。

b、管理層級的職位命名最好與管理權限掛鉤，且遵守本行業一般命名體系。比如美發行業雖然總監漫天飛，總是遍地跑。但是，美發行業有自己的命名體系，圈內人自己知道是怎么回事。而且，別人都叫總監，您叫個發型專員，也不合適。最重要的是，人家也沒拿著發型總監的履歷去應聘500強財務總監的職位。所以，準守本行業一般命名體系，還是很重要的。

c、事項的執行難度不同，對執行層的要求也不同，對執行層，也要根據執行難度進行不同的職位命名，比如，同樣是執行，負責發傳單，和負責一個地產項目的政府對接對工作能力，員工素質的要求肯定不一樣，薪酬待遇也一定不同，都叫專員。就不太合適了。

d、同一業務場景下，職位名稱一定要與工資待遇正相關，就是說，同公司，同業務條線的情況下，職位名稱較高的人，一定要比職位名稱較低的工資或其他方面待遇高。就是說必須針對職級體系設計對應的薪酬體系。否則職級體系本身就是極不穩定的。