專訪億萬(wàn)總裁雷小蘭-移動(dòng)社交電商新勢(shì)力

雷小蘭

她叫雷小蘭（初見(jiàn)），是一名湖南省永州農(nóng)村的90后女孩。她2014年憑借移動(dòng)社交電商開(kāi)了屬于自己的公司——【微躍】。她2014年擁有5萬(wàn)人的團(tuán)隊(duì)，她2014年她買(mǎi)了自己的車(chē)子——路虎。她2014年培養(yǎng)了上百名講師，她2014年月收入接近千萬(wàn)。她2015年移動(dòng)社交電商低潮，她卻月收入增加到5000萬(wàn)。她2015年擁有50萬(wàn)人的團(tuán)隊(duì)，2016年開(kāi)啟移動(dòng)社交電商新模式，風(fēng)靡電商行業(yè)。

雷小蘭女士作為移動(dòng)社交電商的佼佼者，她的背后永遠(yuǎn)不乏追隨者，大家總會(huì)被她那股激情澎湃的正能量所感染。她總是這樣教導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的小伙伴：有時(shí)間去懷疑，不如用行動(dòng)去驗(yàn)證，有時(shí)間去抱怨，不如多把用心去工作，用力只能做到稱職，用心才能做到優(yōu)秀。

零售是鞏固移動(dòng)社交電商基礎(chǔ)的關(guān)鍵

不少移動(dòng)社交電商企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模時(shí)，重心開(kāi)始從最初的零售轉(zhuǎn)移到批發(fā)層面上，由于缺少終端銷(xiāo)售，產(chǎn)品囤積日漸成為企業(yè)發(fā)展的絆腳石。深知零售重要性的雷小蘭堅(jiān)持倡導(dǎo)“終端為王”的概念，并常向企業(yè)員工分享自己的零售經(jīng)驗(yàn)。

“做移動(dòng)社交電商零售首先需打造個(gè)人獨(dú)特魅力。”雷小蘭表示，朋友圈是消費(fèi)者認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的重要渠道，也是與銷(xiāo)售人員進(jìn)行有效交流的平臺(tái)，通過(guò)發(fā)布產(chǎn)品的真實(shí)體驗(yàn)、發(fā)貨場(chǎng)景等信息，有利于營(yíng)造出具有個(gè)人特色的朋友圈。雷小蘭還強(qiáng)調(diào)了銷(xiāo)售人員的專業(yè)性，由于銷(xiāo)售的產(chǎn)品屬于化妝品類，因此，她要求每一位銷(xiāo)售人員需掌握膚質(zhì)分類、護(hù)膚常識(shí)、美容搭配等相關(guān)知識(shí)。“服務(wù)是體現(xiàn)附加值的重要環(huán)節(jié)。”看重服務(wù)質(zhì)量的雷小蘭除了向消費(fèi)者開(kāi)設(shè)線上皮膚指導(dǎo)、疑難解答等窗口外，還開(kāi)展線下交流活動(dòng)，“每一份寄出的產(chǎn)品中都會(huì)附帶一封由銷(xiāo)售人員親筆撰寫(xiě)的信件，里面涵蓋了產(chǎn)品的使用方法、注意事項(xiàng)以及護(hù)理常識(shí)等內(nèi)容，給每一位消費(fèi)者帶去最貼心的關(guān)懷。”

雷小蘭

雷小蘭在2016年新移動(dòng)社交電商模式，從“分支布局”、“產(chǎn)品規(guī)劃”、“人才規(guī)劃”、“業(yè)績(jī)規(guī)劃”四個(gè)層面提煉出集團(tuán)未來(lái)發(fā)展目標(biāo)，并進(jìn)一步完善廣州微躍，企業(yè)內(nèi)容各體系板塊的規(guī)劃建設(shè)。雷小蘭全新的商業(yè)思維和團(tuán)隊(duì)智慧，進(jìn)一步加強(qiáng)移動(dòng)社交電商的商業(yè)模式，讓更多家貧心不窮的人擁有更多的機(jī)遇，幫助更多的人邁向成功。廣州微躍以萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)，大眾創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展方針，立足中國(guó)，放眼世界，全球高速發(fā)展，電商成為分享經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新亮點(diǎn)。在國(guó)內(nèi)【移動(dòng)社交電商】由產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新帶動(dòng)，自草根創(chuàng)業(yè)崛起，受政府多方支持，得以高速發(fā)展。

社交電商是分享經(jīng)濟(jì)的一個(gè)組成部分，今年雷小蘭把移動(dòng)社交電商提升成新的商業(yè)形態(tài)，應(yīng)該說(shuō)給這個(gè)商業(yè)的進(jìn)步發(fā)展提供理論基礎(chǔ)，第一個(gè)是公眾，因?yàn)榇蠹視?huì)知道，從事移動(dòng)社交電商的，可能很多是個(gè)體，甚至是個(gè)人，甚至是一個(gè)沒(méi)有工作，而去找到工作機(jī)會(huì)的個(gè)人。所以大量公眾的參與，會(huì)使這樣一個(gè)形態(tài)快速傳播和接受，當(dāng)然機(jī)會(huì)會(huì)更大。第二是閑置，閑置往往帶來(lái)很大的動(dòng)力，閑置的時(shí)間當(dāng)你努力做事情的時(shí)候，往往是各位發(fā)自內(nèi)心想完成這個(gè)結(jié)果的，所以動(dòng)力更大。