來源：江蘇新聞

去飯店吃飯

啃排骨的時候磕掉了一顆牙！

這到底是誰的問題？

2019年12月10日，在南京工作的吳女士到建鄴區一家飯店用餐，點了一份45元的菠蘿糖醋排骨。吳女士在吃排骨時，突然感到一陣疼痛，當她把骨頭吐出來時，發現一顆牙也掉了。

吳女士當場找飯店理論，認為排骨有問題，雙方爭執不下，報了警。經過一番協商，飯店作了免單處理。

第二天吳女士又去醫院看了牙，要求飯店承擔醫藥費。在遭到拒絕后，吳女士起訴了這家飯店。

“店家在處理食材的時候存在不當的行為，骨頭沒有處理干凈。”吳女士認為。

但飯店方表示很無辜，他們供客人食用的排骨就是普通的排骨，幾乎沒有飯店把排骨中的骨頭剔除干凈再提供給客人。

“對于原告吃排骨會把牙齒磕壞這個情況，被告不可能也沒有辦法加以預見和判斷，只有顧客自己對自己的情況最了解。”被告代理人認為。

吳女士要求飯店賠償醫藥費、誤工費、交通費總計5000多元。

南京市建鄴區人民法院立案庭審判員孫卉：

她看牙大概花了3000多元醫療費，還有打出租車，另外她認為去看牙還誤工了，她搞電子產業的，工資也比較高，要了2000多元的誤工費。

法院審理后認為，被告提供的菜品有彩圖，并且標明了菜名、價格，圖片內容與菜品一致，除正常食材外沒有異物，因此根據《消費者權益保護法》的相關規定，飯店已經盡到了充分告知的義務。

南京市建鄴區人民法院立案庭審判員孫卉：

導致牙齒被磕掉也不是質量問題，我們認為不能對商家過分苛責，而是作為一個消費者，你自身能不能吃這道菜，你適合不適合，要盡到自身的注意義務。

一審法院判決不予支持原告的訴訟請求

吳女士不服提請了上訴

最終，南京市中級人民法院

二審判決維持了原判

江蘇廣電融媒體新聞中心記者/ 李璇 劉舒 茅云江