第一、見(jiàn)面。

1、介紹禮儀。由高到低，位尊者有優(yōu)先知情權(quán)；由近及遠(yuǎn)，根據(jù)位置遠(yuǎn)近；順時(shí)針?lè)较颍?/p>

2、握手禮儀。位尊者先伸手；女士先伸手。同尊者握手，雙手或右手，積極伸手，握手要有力；同級(jí)者伸右手，握手也要用力；“蜻蜓點(diǎn)水”是不禮貌的，表示“我鄙視你，不想理你”

3、索要名片。有時(shí)候是采訪前，有時(shí)候是采訪后，看情況而定。我們都是學(xué)生，一般來(lái)說(shuō)都只是索要，而不是交換名片，對(duì)方知道你是學(xué)生，如果對(duì)方愿意會(huì)主動(dòng)把名片給你；有的時(shí)候，如果對(duì)方忘了，你可以說(shuō)，“希望以后還有機(jī)會(huì)跟您請(qǐng)教，不知道怎么聯(lián)系您方便？”這句話的意思就是說(shuō)，請(qǐng)賜名片。

第二、采訪中

1、體姿。行為學(xué)家認(rèn)為，正確的站立姿勢(shì)應(yīng)該是身體直立、挺胸、收腹、抬頭、目光平視，雙臂自然下垂或在體前交叉，交叉時(shí)右手置于左手之上，站累時(shí)一只腿可向后撤半步，但上體仍須保持正直。若兩腿交叉站立，雙手叉于腰間或放在衣褲袋中的姿勢(shì)都傳遞著某種輕浮不雅、不嚴(yán)肅的信息。這樣的姿態(tài)，會(huì)被采訪對(duì)象感到不被尊重，便有意識(shí)地拉大了與記者的情感距離，甚至?xí)層浾叱蚤]門(mén)羹，給采訪工作帶來(lái)一定的困難。

體語(yǔ)學(xué)家認(rèn)為，給人以良好感覺(jué)的坐姿，應(yīng)該是平穩(wěn)落座后人體重心垂直向下，腰部挺起上身要直，手自然置于雙膝或椅子扶手上，頭部保持平穩(wěn)，目光平視，需要側(cè)坐時(shí)，應(yīng)上體與腿同時(shí)轉(zhuǎn)向一側(cè)，頭部應(yīng)向前略傾。

一般情況下，特別是進(jìn)行人物專訪時(shí)，記者大多采取坐著交談的方式，所以要有意識(shí)地保持正確的坐姿，向?qū)Ψ絺鬟f一種知書(shū)達(dá)理、具有一定文化修養(yǎng)的良好信息，并注意信息傳遞時(shí)的分寸，以免給人以矯揉造作之感。若記者過(guò)于隨便，不拘禮節(jié)，或?qū)⒄麄€(gè)身子癱倒在椅子里，或翹二郎腿，或呈"4"子型疊腿并用手將疊起的腿扣住，甚至既疊腿又不停地晃動(dòng)腳尖，并不時(shí)地扭動(dòng)身體交換坐姿，這種體姿會(huì)讓被采訪對(duì)象感到記者無(wú)禮，從而滋生抵觸情緒，直接影響采訪效應(yīng)。

2、言談。從語(yǔ)言學(xué)角度看，音頻、音速、音量的不同，會(huì)表達(dá)出不同的信息，這些都于采訪效應(yīng)緊密相關(guān)。提問(wèn)時(shí)宜多用平等商討性的祈使句為佳，諸如"請(qǐng)您談?wù)劇脝幔?、"您能不能告訴我您對(duì)此事有什么看法"等，這樣，能緩解對(duì)方的心理壓力和緊張情緒，使采訪進(jìn)入積極活潑的境地，取得良好的效果。如果使用那種生硬、尖厲、粗暴的語(yǔ)氣音調(diào)，必然不能使被采訪對(duì)象敞開(kāi)心扉，甚至對(duì)記者產(chǎn)生抵觸情緒。這就要求記者在采訪前要做好充分的采訪準(zhǔn)備，方能在采訪時(shí)保持頭腦清醒、思維敏捷，并在提問(wèn)和交流上直接表現(xiàn)出來(lái)。語(yǔ)無(wú)倫次、詞不達(dá)意或信口開(kāi)河都會(huì)影響采訪對(duì)象與記者的配合，同時(shí)記者也要避免過(guò)多重復(fù)或解釋并不深?yuàn)W的問(wèn)題或觀點(diǎn)，要相信采訪對(duì)象的理解力和判斷力，要尊重被采訪對(duì)象。

在提問(wèn)藝術(shù)上，意大利著名女記者奧琳埃塔·法拉奇堪稱典范，在新聞采訪中她以善于抓時(shí)機(jī)采訪國(guó)際政壇風(fēng)云人物聞名于世。十幾年來(lái)，她走筆天下，先后采訪了30多位國(guó)家首腦人物，素有"政治訪問(wèn)之母"稱譽(yù)。她采寫(xiě)的報(bào)道影響很大，在采訪中以提問(wèn)尖銳潑辣、深刻精到著稱于新聞界。采訪中，她表現(xiàn)得落落大方，不亢不卑，思路敏捷，提問(wèn)犀利，并能一矢中的，又不失禮節(jié)。大膽潑辣的提問(wèn)，使她能夠把讀者最關(guān)心的，事關(guān)重大的焦點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)地提出來(lái)，報(bào)道出來(lái)，因而，她采寫(xiě)的新聞作品風(fēng)格獨(dú)特、內(nèi)容深刻、極受讀者和政治家們的喜愛(ài)。這一切，很大程度上歸功于她的禮儀風(fēng)范。

當(dāng)然，要獲得最佳采訪效果，不可一味采取尖銳潑辣的提問(wèn)方式，而應(yīng)剛?cè)嵯酀?jì)、彬彬有禮，否則，會(huì)弄得不歡而散。最佳采訪效應(yīng)的獲得需要雙方的密切合作，提問(wèn)盡管尖銳，但不能傷害對(duì)方的感情，不能損害現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)談話的融洽氣氛，應(yīng)該是"二人臺(tái)"，而不是"獨(dú)角戲"。尖銳的提問(wèn)必須尖銳到點(diǎn)子上，并且控制在適當(dāng)?shù)臍夥罩校匾獣r(shí)，還要精心設(shè)計(jì)一個(gè)富有人情味的見(jiàn)面方式。

3、致謝

4、補(bǔ)充：以上講的主要是人物專訪的禮儀。新聞發(fā)布會(huì)或其他活動(dòng)可根據(jù)日常行為的禮儀進(jìn)行就可以了

案例一 穿著不得體引人反感

去年8月，美國(guó)某知名金融機(jī)構(gòu)的總裁來(lái)華訪問(wèn)，并在公司公共關(guān)系總監(jiān)的安排下，接受了國(guó)內(nèi)十幾家財(cái)經(jīng)媒體記者對(duì)他的專訪。采訪結(jié)束后，總裁對(duì)自己的公關(guān)總監(jiān)抱怨，是不是邀請(qǐng)來(lái)的不是專業(yè)的財(cái)經(jīng)記者，或者對(duì)本次采訪不夠重視。原來(lái)，總裁看到前來(lái)采訪的個(gè)別記者穿著非常隨便，男記者穿著短褲、涼鞋，而有的女記者則穿著低胸露背的夏裝。這和被采訪的總裁西服革履的穿著與五星級(jí)酒店會(huì)賓廳的場(chǎng)合都十分不相稱。

案例二隨意打斷被采訪者談話

某報(bào)社記者在參加一個(gè)企業(yè)的新聞發(fā)布活動(dòng)時(shí)，因?yàn)槁?tīng)到其他新聞單位記者的提問(wèn)有點(diǎn)詞不達(dá)意，于是就打斷了其他記者的提問(wèn)，開(kāi)始問(wèn)自己感興趣的問(wèn)題；而在被采訪對(duì)象正就他的問(wèn)題準(zhǔn)備展開(kāi)更為詳細(xì)的解釋說(shuō)明時(shí)，該記者感覺(jué)自己已經(jīng)得到了需要的答案，不需要進(jìn)一步的信息了，于是又打斷對(duì)方的回答，接著問(wèn)另外的問(wèn)題。和他一起采訪的記者紛紛對(duì)他的做法表示不滿，可是他自己卻滿不在乎，認(rèn)為這就是他采訪的獨(dú)特“風(fēng)格”。實(shí)際上，這不是采訪“風(fēng)格”的問(wèn)題，而是不禮貌、不懂得尊重的表現(xiàn)。

案例三采訪遲到不禮貌

明明說(shuō)好的采訪時(shí)間是下午兩點(diǎn)半正式開(kāi)始，可是快到兩點(diǎn)45分了，還有一位報(bào)社記者沒(méi)有到，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)的記者已經(jīng)紛紛表示不滿，采訪活動(dòng)的主辦方只好宣布不繼續(xù)等了，采訪開(kāi)始。相信很多有準(zhǔn)時(shí)好習(xí)慣的記者多多少少都會(huì)遇到這種場(chǎng)景。

由于記者平時(shí)的工作不需要坐班，時(shí)間安排的隨意性比較大，這種彈性工作使有些記者時(shí)間觀念比較差，比較突出的表現(xiàn)就是約好的采訪時(shí)間總是遲到，讓被采訪者和其他準(zhǔn)時(shí)到達(dá)的記者少則等候十幾二十分鐘，有時(shí)甚至遲到半個(gè)小時(shí)。有的記者認(rèn)為，遲到幾分鐘無(wú)傷大雅，其實(shí)，因?yàn)樽约旱膽猩⒍⒄`了別人的時(shí)間，是十分失禮的，也缺乏對(duì)人起碼的尊重。

案例四抓拍照片搞“突然襲擊”

在去年北京科博會(huì)一個(gè)論壇上，一位來(lái)自政府的高層官員正在臺(tái)上致辭，一位報(bào)社的攝影記者舉著“大炮”似的鏡頭，沖到演講臺(tái)前，一通拍攝。拍攝過(guò)程中，不僅閃光燈閃個(gè)不停，而且他還不停地變換位置、角度，從各個(gè)不同側(cè)面近距離拍攝，時(shí)間長(zhǎng)達(dá)10分鐘之久。這位攝影記者的做法不僅干擾了正常的演講，讓演講者感覺(jué)非常不自在，而且影響了臺(tái)下觀眾的視線、分散了大家的注意力。

案例五死纏爛打要有限度

盡最大可能、想盡一切辦法采訪到事情真相，是一個(gè)記者應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。采訪確實(shí)需要講究一些靈活的方式方法，但是，記者也要注意，在常規(guī)的采訪中，要尊重被采訪者本人的意愿，不要過(guò)分地對(duì)被采訪對(duì)象死纏爛打，甚至采用欺騙的手段。比如，有的記者遇到采訪對(duì)象正在開(kāi)會(huì)或者忙于公務(wù)，卻一定要對(duì)方接受采訪不可，而不是禮貌地和對(duì)方再約一個(gè)時(shí)間；一些負(fù)面新聞的當(dāng)事人不愿意接受采訪，或者記者提問(wèn)的某些話題涉及了對(duì)方的隱私，但記者卻不顧忌對(duì)方的感受，只顧自己挖新聞，不管自己的言行做法是不是會(huì)給當(dāng)事人造成更多的傷害。

采訪后的禮儀

1、在稿子成稿的早期，要把初稿送被采訪人審閱，簽字

2、告知被采訪人確切的發(fā)表時(shí)間、期數(shù)、發(fā)表欄目，電話、信件、郵件都可以，最好

是可保留的。

3、在稿件發(fā)表后，給被采訪人郵寄刊物或報(bào)紙，并再次致謝！

（來(lái)源：百度文庫(kù)+CECU禮儀學(xué)校+版權(quán)歸原作者）