導(dǎo)讀以下內(nèi)容精選淘寶直播服飾運營專家胡玲玲在尾牙季「淘寶大學(xué)感恩學(xué)習(xí)會」上的分享：，我來為大家講解一下關(guān)于直播規(guī)劃方案怎么寫?跟著小編一起來看一看吧!直播規(guī)劃方....

以下內(nèi)容精選淘寶直播服飾運營專家胡玲玲在尾牙季「淘寶大學(xué)感恩學(xué)習(xí)會」上的分享：，我來為大家講解一下關(guān)于直播規(guī)劃方案怎么寫?跟著小編一起來看一看吧!

直播規(guī)劃方案怎么寫

以下內(nèi)容精選淘寶直播服飾運營專家胡玲玲在尾牙季「淘寶大學(xué)感恩學(xué)習(xí)會」上的分享：

2010年到2012年，從商品到店鋪，是品牌店鋪1.0運營；2014年至2016年，從PC端轉(zhuǎn)向移動端，是品牌店鋪2.0時代，完美日記、花西子這些品牌在內(nèi)容時代實現(xiàn)了品牌的升級；從2016年開始，不論是圖文、短視頻，還是直播，我們都感受到了“內(nèi)容為王”。現(xiàn)在直播作為一種工具，重構(gòu)了店鋪模式，重構(gòu)了人貨場，帶領(lǐng)品牌店鋪進入3.0時代。

年輕人在淘寶直播中占比最高，而年輕人往往是關(guān)系到品牌、店鋪能生存多久的重要市場。新生代的消費人群有自己的消費模式，很多行業(yè)的趨勢報告都會告訴商家要抓年輕人的市場，而淘寶直播就是新生代人群占比非常高的場子。

以往店鋪要通過商品淘口令的形式推商品，用戶沒有直觀的感受，而現(xiàn)在淘寶直播能引發(fā)站內(nèi)站外的共振。因為直播場的特性，主播和用戶之間，品牌和用戶之間能夠形成雙向互動。我們能夠通過主播口播內(nèi)容，包括商品講解、上身效果，提高用戶對品牌和商品的認(rèn)知。有了這些認(rèn)知后，轉(zhuǎn)化率自然而然會得到提升。

不論是哪一類商家，其產(chǎn)品的生命周期都分為上新期、熱賣期和清倉期。而在淘寶直播域中，我們要做的事情就是上新期的加速、商品熱賣期周期的延長，以及清倉期的提效。

2021年核心玩法升級方向

2021年，淘寶直播有哪些核心玩法的升級。

第一，流量的獲取更廣泛，包括公域流量、來自活動會場的流量、自帶流量的排位賽以及從店鋪首頁、商品詳情頁引到直播間的私域流量。

第二，直播的內(nèi)容規(guī)劃，例如固定一周中的某天作為店鋪直播間的上新日、寵粉日，可以采用“總裁駕到”、“老板娘進直播間”等形式。豐富直播間的互動玩法是2021年的升級方向。

其次，直播的數(shù)據(jù)在2021年也有更多升級，商家在中控臺可以看到直播成交信息、直播間的流量來源、人群畫像等，從而促進粉絲的增長，以及提供店鋪粉絲的流失預(yù)警。商家獲取人群信息后，也可以幫助下一次投放，作為選款和更多精細(xì)化運營的支撐。

2021年商家四大重點

在2021年，作為商家，應(yīng)該關(guān)注淘寶直播的哪些方面？

1. 人群

通過在直播的場域進行消費者數(shù)據(jù)的應(yīng)用、人貨的匹配、新款的測款，做人群的轉(zhuǎn)化和運營。淘寶直播不僅僅是一個工具，還具有流量價值，可以做站內(nèi)流量的承接，商家可以用淘寶直播的形式承接內(nèi)容域中獲得的流量，從而讓轉(zhuǎn)化效率最高。

2. 心智

中國不缺制造商，但是中國缺品牌，品牌的特色是心智的塑造。以往大家做品牌是通過線下的廣告牌、電視媒體的投入等等。而今天在淘寶直播的場子里，可以通過主播人格化的講解、主播人設(shè)、與品牌心智一致的話術(shù)，樹立消費者對品牌的認(rèn)知。

3. 轉(zhuǎn)化效率

舉例來講，天貓女裝行業(yè)，服裝行業(yè)的整體轉(zhuǎn)化率不是很高，但在直播間轉(zhuǎn)化率平均可以達到8%，這就是直播對店鋪轉(zhuǎn)化的價值。對于新品上新，直播間的冷啟動效率比在店鋪高5-10倍。在淘寶直播中，建議開播時寶貝口袋的商品不要超過150個，而這150個商品要能夠集中引爆。

4. 店鋪自播

店鋪自播是品牌和店鋪全面升級的全鏈路表達方式。品牌的自播間要當(dāng)作一個店鋪來運營，商業(yè)化的投放要結(jié)合運營動作，要把握店鋪運營和直播運營的節(jié)奏，并與運營手段結(jié)合。

當(dāng)然，我們不是要把直播間當(dāng)成一個新店鋪來運營，而是通過直播間，使得轉(zhuǎn)化率更高，客單價更高，通過直播間最大化承接流量，把原有的店鋪直播間化。

店鋪自播布局

對于店鋪自播，2021年應(yīng)該如何布局？

1. 基礎(chǔ)開播

新商家要做的是基礎(chǔ)開播，整個直播團隊需要直播運營、主播和場控。

直播的核心是賣貨，但在賣貨的基礎(chǔ)上要做得好玩，需要進行內(nèi)容的設(shè)計。例如女裝同質(zhì)化比較高，但云飛秀比其它商家賣的更快，是因為在內(nèi)容上做了主播人設(shè)，做了更多好玩、有趣的內(nèi)容。

2. 貨品結(jié)構(gòu)

要關(guān)注商品的結(jié)構(gòu)，從進店的貨品到直播間商品的結(jié)構(gòu)。

在人群體量非常大的情況下，商家能否在淘寶直播這個域找到目標(biāo)客戶人群，并且通過淘寶直播的投放路徑精準(zhǔn)觸達用戶，直播間的貨品結(jié)構(gòu)至關(guān)重要，其中包括爆款、新款、獨賣款的設(shè)計和爆款的庫存深度，要持續(xù)加深店鋪TOP30款式在直播間的滲透率。

3. 權(quán)益設(shè)計

不管是店鋪還是直播間，并不是有貨就能賣，有了貨之后，還要做權(quán)益設(shè)計，權(quán)益設(shè)計有其核心考量的部分。

首先，分用戶，店鋪在現(xiàn)階段主要是拉新客，還是促成粉絲老客的轉(zhuǎn)化，不同用戶的權(quán)益形式是不一樣的；其次，分波段，上新期和清倉期給用戶的權(quán)益也是不同的；有了權(quán)益后，要根據(jù)權(quán)益設(shè)置一些工具，還要使用平臺營銷工具。

例如短視頻和直播的雙向聯(lián)動。直播前，我們可以做商品的事先預(yù)告，以短視頻的方式做站內(nèi)站外的分發(fā)，站內(nèi)短視頻預(yù)告后，下面會有開播提醒，開播時，曾看到或標(biāo)記過開播提醒的用戶，直播間就會優(yōu)先展示。而如果做了站外短視頻分發(fā)，用戶會收到手淘頁面的推送。

2021年短視頻會在兩個域分發(fā)。第一，逛逛，是做種草類短視頻的內(nèi)容社區(qū)，只要店鋪的短視頻有曝光，同時自播間再做一個開播的動作，頭像就會變成直播中的狀態(tài)。第二，帶貨類的短視頻，商品內(nèi)容、商品搭配分發(fā)后再開播，同樣，頭像會顯示“直播中”狀態(tài)。

直播后，還有直播回放，如果新用戶對產(chǎn)品感興趣，可以看回放的商品內(nèi)容；二是可以將直播的這一段錄像進行二次編輯，做成看點，精選后在公域進行分發(fā)。

4. 商業(yè)化工具

當(dāng)前淘寶直播主要有兩個商業(yè)化工具：超級互動城和超級直播。

超級直播的核心特點是可以分人群投放，相對精準(zhǔn)。而超級互動城的流量來源于天貓農(nóng)場、淘金幣、淘寶人生、互動城等，流量基數(shù)較大，這種情況下，用戶對于普適化商品的接受程度較大。

如果店鋪的目標(biāo)人群是相對精準(zhǔn)的細(xì)分市場，建議大家投放超級直播。而在大促期間，建議所有商家重點投放超級互動城。

最后，商家要注意，直播絕對不是一個主播的事情，而是一個團隊的通力協(xié)作。

商家需要組建自己的直播團隊，直播間團隊可以分成六個角色：基礎(chǔ)運營、升級版會員和粉絲的運營、商品運營、主播運營、營銷運營、產(chǎn)品運營，其中有一些角色可以兼任，有的模塊可以區(qū)分和合并，商家應(yīng)該根據(jù)店鋪的需要進行調(diào)整，核心關(guān)注的指標(biāo)包括主播間流量、公域和私域的占比、轉(zhuǎn)粉率、入會率、直播間進店率、成交轉(zhuǎn)化率、直播間的GMV滲透占比等，這也是考核直播團隊的關(guān)鍵指數(shù)。