導讀今天同事的office軟件遇到一個問題，就是打開word時，提示已停止工作，不能使用，看了一下網上關于這塊的解釋，原來這個問題大多出現在office中的wo....

今天同事的office軟件遇到一個問題，就是打開word時，提示已停止工作，不能使用，看了一下網上關于這塊的解釋，原來這個問題大多出現在office中的word和excel里面，打開就奔潰，提示已停止工作，那么這個是什么原因造成的又該怎么解決呢？

已停止工作

其實word和excel出現這個奔潰提示大多是由于我們不正常關機、非法關機、突然斷電或者殺毒軟件等造成的word和excel文件破壞，解決辦法其實也很簡單，不用重新卸載安裝，下面給出親測能用可以解決word奔潰的方法：

退出word或者excel軟件，刪除模板文件Normal.dot(一般錯誤是由于模板損壞引起的)就可以了，步驟如下：

1、復制命令： %appdata%microsoft emplates

2、開始 → 運行 → 粘貼上面復制的命令 → 確定

3、在打開的目錄下，找到并刪除Normal.dot，然后重新運行Word或者EXCEL即可完美解決。

也可以找到找到C:Documents and Settings計算機名Application DataMicrosoftTemplates (C:Documents and SettingsDefault UserApplication DataMicrosoftTemplates)刪除其中的Normal.dot，重新打開word即可，對word使用沒有任何影響。如果有類似~$Normal.dot這樣的也要刪了。