導(dǎo)讀?職場中，當領(lǐng)導(dǎo)跟你說“收到，謝謝”時，我們應(yīng)該如何回復(fù)呢？前段時間，朋友阿峰就踩雷了：阿峰完成了領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，將文件發(fā)了過去，領(lǐng)導(dǎo)說了句“收到，謝謝”。....

?職場中，當領(lǐng)導(dǎo)跟你說“收到，謝謝”時，我們應(yīng)該如何回復(fù)呢？

前段時間，朋友阿峰就踩雷了：

阿峰完成了領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，將文件發(fā)了過去，領(lǐng)導(dǎo)說了句“收到，謝謝”。

“喲，還知道謝啊！”

阿峰心里這樣調(diào)侃著，并沒有回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信息，因為他覺得沒有必要。

沒多久，領(lǐng)導(dǎo)就當眾將阿峰懟了一頓，說他不回復(fù)信息，不尊重人，不懂微信禮儀，太讓人失望了。

“……￥&@%&￥！！！”

阿峰心里各種罵，但也只能忍了。

他很想知道，當領(lǐng)導(dǎo)說“收到，謝謝”時，應(yīng)該怎么回復(fù)呢？

01、不回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)信息是職場大忌

職場中，不管什么情況，都不能對領(lǐng)導(dǎo)的信息置之不理！

試想一下，如果你發(fā)了個信息，對方卻遲遲不回復(fù)，你是什么心情？

心里肯定是有些不舒服的，或許還會覺得對方?jīng)]有把自己放在眼里，太不尊重人了！

很多人覺得，“收到，謝謝”這種信息完全就沒有回復(fù)的必要，所以就不回了。

但是，領(lǐng)導(dǎo)卻不這么想：就算再沒必要回信息，你也得回我一個，這是尊重的問題。

記住這樣一個為人處世的原則：不管跟誰聊天，都要確保我們的信息是聊天界面上的最后一條信息，我們來收尾，表示對他人的尊重。

職場中，“不回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)信息”是大忌，一定不要犯這種低級錯誤。哪怕是回復(fù)一句“嗯”都行，讓領(lǐng)導(dǎo)知道我們把當回事了。

那么，既然一定要回復(fù)，我們應(yīng)該怎么回復(fù)呢？

02、領(lǐng)導(dǎo)說完“收到，謝謝”后在期待什么

在回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)之前，我們要搞明白領(lǐng)導(dǎo)說“收到，謝謝”后在期待什么？大概有這樣四種心理：

1. 他希望你回復(fù)信息，表示對他的尊重。
2. 他客氣的說了“謝謝”，希望你有所表示，而不是理所當然的接受。
3. 關(guān)于你發(fā)的文件或者工作成果，他或許不是那么了解，期望你可以作些簡單的解釋。
4. 他不希望你認為自己的工作已經(jīng)結(jié)束，關(guān)于文件或者工作成果，他也許還會需要你做些“售后工作”，所以要得到你的表態(tài)。

03、回復(fù)小套路：禮多人不怪，下次請再來

回復(fù)，是由情景來決定的。

根據(jù)不同的情景，回復(fù)當然不同。

1、你只是幫了領(lǐng)導(dǎo)一個小忙，不需要解釋的那種，比如充話費之類：

話術(shù)可以是——

“領(lǐng)導(dǎo)客氣了，這是我應(yīng)該做的，您以后還有什么事，可以隨時叫我。”

降低身段，表達了對領(lǐng)導(dǎo)的尊重，同時表忠心，讓領(lǐng)導(dǎo)知道你隨時待命，更加拉近彼此的關(guān)系。

2、你交付給領(lǐng)導(dǎo)的文件比較復(fù)雜，需要你解釋一下，幫助領(lǐng)導(dǎo)更好的看懂：

話術(shù)可以是——

“領(lǐng)導(dǎo)客氣了，這是我應(yīng)該做的。對了，這個文件東西比較多，主要講了兩點，運營數(shù)據(jù)和預(yù)改方案，您看一下，如果有什么問題，可以隨時找我。”

切記：解釋的內(nèi)容一定要夠簡短，最好一兩話就能概括，讓領(lǐng)導(dǎo)能夠輕松記住。這樣一來，領(lǐng)導(dǎo)向大領(lǐng)導(dǎo)作報告或者向客戶介紹時，才能顯得更加胸有成竹。

領(lǐng)導(dǎo)好了，你才會好！這是職場永恒不變的真理。

3、你要是那個結(jié)束聊天的人，同時還要表態(tài)，做好售后工作：

話術(shù)可以是——

“領(lǐng)導(dǎo)客氣了，這是我應(yīng)該做的。您先忙著，如果有什么問題，可以隨時找我。”

其實，這三個話術(shù)是同一個套路，總結(jié)起來，就是十個字：

禮多人不怪，下次請再來！