發布時間:2024-01-24閱讀(12)

嘉威奧與客戶的溝通
河北這個做發黑的客戶,一直在拿嘉威奧發黑防銹油,要求耐鹽霧48小時,隔一個月訂一批油,鹽霧測試48小時一直很穩定……
直到3月底,客戶突然說,鹽霧測試沒過48小時,問我們這邊是不是發錯了油?經過再三核對,反復確認復盤,那批發黑防銹油的確沒有發錯。
然后我們建議客戶去找下操作使用方面的問題,如果有一些出入盡快糾正過來,再做幾次鹽霧測試,看看能過多少個小時?如果即使正確操作了依然還是有問題,我們再考慮在發黑防銹油配方上做一些加強處理了!
結果客戶今天突然發微信說再要一批發黑防銹油,就問了一下上次他們找到了鹽霧測試沒通過的原因到底是什么?結果才知道,原來那個時候他們有一批產品是外發給其他發黑工廠了,鹽霧測試一直過不了48小時,然后又重新做了一次發黑,結果再上發黑防銹油,鹽霧試驗做48小時一點問題沒有!
同樣一款發黑防銹油,發黑工藝質量不同,也是會影響發黑防銹油的鹽霧試驗結果的。出了問題咱不怕,想辦法一起自查,然后找出原因,想對應的解決辦法,出現鹽霧測試問題怕的就是相互抱怨,你說我發黑有問題,我說你發黑防銹油有問題。
發黑防銹油,找嘉威奧定制,哪怕是鹽霧測試真的出現不穩定,我們也一樣會幫你找到解決辦法。
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