發(fā)布時(shí)間:2024-01-24閱讀(8)
大多數(shù)企業(yè)都會(huì)對(duì)員工微信的缺陷和常見(jiàn)故障進(jìn)行監(jiān)督

電話模式日益式微,微信營(yíng)銷發(fā)展迅速,很快占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的半壁江山。以前以電銷為主的公司不改就得改,因?yàn)榭蛻粼谀睦铮憔鸵欢ㄔ谀睦铮∵@是每個(gè)企業(yè)都必須冷靜面對(duì)的現(xiàn)實(shí)。員工在工作時(shí)間頻繁使用微信,“營(yíng)銷難,統(tǒng)一管理更難”成為每個(gè)企業(yè)的痛點(diǎn)。
1.微信的聊天內(nèi)容我都掌握了
這一點(diǎn)是企業(yè)提到的,也是企業(yè)最渴望實(shí)現(xiàn)的功能。對(duì)于微信營(yíng)銷企業(yè)來(lái)說(shuō),他們都希望直觀地看到員工和客戶之間的聊天和對(duì)話,所以企業(yè)會(huì)讓業(yè)務(wù)經(jīng)理這樣做。每天下班后都要抽查一些員工和客戶在微信上的聊天對(duì)話,提煉出優(yōu)秀的演講技巧,找出不足,從而提高銷售人員的銷售技巧。這個(gè)工作量其實(shí)是非常巨大的。即使員工在聊天過(guò)程中觸碰到公司底線的關(guān)鍵詞,比如“打我小號(hào),呵呵”等敏感詞,微信也無(wú)法支持報(bào)警,員工也不傻。不良記錄早在抽查前就被刪除了,經(jīng)理連查都查不出來(lái)。有人可能會(huì)問(wèn),如何才能實(shí)時(shí)監(jiān)控聊天記錄?借助紅鷹SCRM工作手機(jī)風(fēng)險(xiǎn)管控系統(tǒng),系統(tǒng)安裝在員工工作手機(jī)上后,后臺(tái)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控員工微信聊天記錄,管理員可以在后臺(tái)設(shè)置敏感詞。員工聊天時(shí)一旦觸發(fā)設(shè)置的敏感詞,管理員會(huì)進(jìn)行預(yù)警,并在后臺(tái)報(bào)告。不再需要每天收集員工的工作電話進(jìn)行抽查,節(jié)省了大量時(shí)間。
2.流量為王的時(shí)候,用微信營(yíng)銷
流量越來(lái)越貴,太多公司不精細(xì)化管理運(yùn)營(yíng)微信,公司會(huì)付出驚人的代價(jià)。很多客戶認(rèn)為自建流量池就是加微信。但是加微信號(hào)就沒(méi)那么簡(jiǎn)單了,容易引起員工罷工。因?yàn)榧雍糜训墓ぷ髡娴暮軣o(wú)聊,沒(méi)有成就感,根據(jù)實(shí)際數(shù)據(jù),安排員工一周后,員工就要造反了。每天手機(jī)都有點(diǎn)無(wú)聊,沒(méi)有效果,所以,借助紅鷹的手機(jī)風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng),也可以實(shí)現(xiàn):好友分組精細(xì)化管理,手機(jī)號(hào)精準(zhǔn)添加,朋友圈批量發(fā)送,評(píng)論自動(dòng)點(diǎn)贊,信息批量發(fā)送,
快速短語(yǔ),快速導(dǎo)入,自動(dòng)加好友,自動(dòng)回復(fù),自動(dòng)統(tǒng)計(jì)微信上所有數(shù)據(jù),自動(dòng)形成報(bào)表。
綜上所述,在這種環(huán)境下,借助紅鷹SCRM手機(jī)風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng),使用微信營(yíng)銷,監(jiān)控員工微信是可行的,可以幫助企業(yè)更好地獲得客戶,提高客戶轉(zhuǎn)化率,規(guī)范員工操作,提高銷售技能。首先要保證被監(jiān)管的手機(jī)和微信是企業(yè)資產(chǎn),是企業(yè)分配給員工的,否則會(huì)侵犯員工的隱私權(quán)。另外,建議盡早對(duì)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)管,而不是在問(wèn)題發(fā)生后總是記得補(bǔ)救,到那時(shí)已經(jīng)給公司造成了巨大的損失!
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